天猫正品保证险可信吗?如何理赔?

大家都知道天猫商城的产品相比较淘宝是更高端一些的 , 所以很多人在购物的时候就比较信赖天猫的 。 而在天猫上 , 有些店铺除了会提供七天无理由退换货 , 还有正品保证险的 , 就是为了让买家买的放心 , 用的放心 。 那么天猫正品保证险可信吗?如何理赔?

天猫正品保证险可信吗?如何理赔?

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天猫正品保证险可信吗?
可信的 , 因为天猫保证险是天猫携手蚂蚁金服 , 与中国人保、
安全产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫质量保证险”等一系列普惠保险项目 。 如果大家觉得自己买的产品不是正品 , 可以取件鉴定 , 如果确定是假货就能找商家理赔的 。
而正品保证险的理赔流程不难:不管产品是出于“售中”还是“售后”环节 , 只要消费者对产品真伪有疑问 , 都可以通过在线页面提交维权申请 , 同时上传品牌方的鉴定报告或者其他相关材料予以佐证 。 天猫客服会对在第一时间内对维权申请及材料进行审核 , 直至满足维权诉求 。
如果有正品保证险的商品不是正品 , 买家可以通过申诉获得“退一赔四”的保障 , 即假若消费者在天猫平台购买到假冒商品 , 不仅将无条件获得退货退款支持 , 并且能够得到来自人保的赔偿 , 赔偿金额为消费者实际支付商品价格的4倍 。
【天猫正品保证险可信吗?如何理赔?】据悉 , 品牌方检测后 , 结果会如实返还给天猫 , 天猫将依据平台规则对违规商家做出处罚:查实商家的售假行为后 , 除扣除保证金外 , 还将对涉事商家做出关店、摘牌等一系列严厉处罚 。
此外 , 天猫也与平安产险合作推出“天猫品质保证险” , 天猫商家可以自主选择是否为自己的商品投保 。


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