抖音平台不仅给用户带来娱乐 ， 还加入了购物的功能 ， 大家可以在抖音商城购物 ， 其操作方式跟淘宝购物没区别 ， 不过有时候我们购物不满意就会退款 ， 那抖音退货退款是商家收到货才能退款吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。

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一、抖音退货退款是商家收到货才能退款吗?
我们收到货之后 ， 如果不满意就可以申请退货退款 ， 然后将商品寄给商家 ， 商家收到货检查无误之后就会给你退款 。
二、抖音退款多久到账?
1、在卖家没有发货的情况下申请退款 ， 余额将会在4-48小时内返还原账户;
2、没有发货申请退款超过48小时还没有返还的话可以联系客服进行咨询;
3、如果已经收到货的情况下申请退款 ， 抖音退款商家同意后收到退还的货物后进行处理 ， 在48小时内退款 。
抖音退款流程：
1、在抖音首页切换到【商城】页面 ， 然后点击右下角的【订单】;
【抖音退货退款是商家收到货才能退款吗？抖音退款多久到账？】2、也可以在【我】的主页点击【抖音商城】进入;
3、然后在左上角点击【我的订单】进入查看所有订单;
4、找到需要申请退款或退货退款的订单 ， 点击进入详情页;
5、在下方点击【申请退款】 ， 提交你的仅退款、退货退款申请;
6、选择需要退款的原因、补充描述等 ， 点击【提交】退款申请(如商品已发货、已收获 ， 需要选择仅退款或退货退款再提交);
7、最后等待商家审核后 ， 同意你的退款申请即可收到你的退款金额 。
按照以上流程我们就完成了抖音退款的过程 ， 一般来说 ， 只要你申请退款成功了 ， 退款很快就会到账 ， 不过也不会存在退款慢的情况 ， 我们可以耐心等待一下 ， 如果很长时间还没到到账 ， 就要打电话给客服了!

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