虾皮商家侵犯知识产权/假冒商品及举报流程

虾皮商家出现未经所有人许可，侵犯其商标/版权/工业设计/专利/图片等行为以及假冒商品指高仿某品牌并意图欺骗买家的商品，都称为侵犯知识产权商品，那么商家在平台上发现有这一行为该怎么处理呢?本期我们来为大家讲解!
一、什么是侵犯知识产权/假冒商品?
1. 侵犯知识产权商品指未经所有人许可，侵犯其商标/版权/工业设计/专利/图片等行为。
2. 假冒商品指高仿某品牌并意图欺骗买家的商品。
注意：
侵犯知识产权和假冒商品包括但不限于以下特点：
现有品牌商品的假货或复制品;
特定品牌未曾制造的商品;
未经商标所有人许可，商品本身、包装或任何商品相关宣传材料上含有特定品牌的注册商标;
未经商标所有人许可，商品具有与特定品牌非常相似的特征(例如：品牌商品的复制品，无论logo是否更改)，如：
卖家刊登商品时在商品标题，商品描述，商品图片等处，或在店铺描述/图片等处提及包括但不限于"authentic"(真实的),
"original"(原版的), "genuine"(正品)等词语，则需要提供商品正品证明。卖家无法提供正品证明，违规商品将被删除并产生罚分。
二、如果我上架侵犯知识产权/假冒商品，会发生什么?
1. Shopee会定期检查店铺商品。如果卖家刊登侵权/假冒商品，且无法提供官方正品证明/授权书，商品将会被删除并根据卖家计分系统给予罚分。
若当季度卖家店铺侵权/假冒商品的罚分累计≥3分，卖家店铺将被冻结28天
若当季度卖家店铺侵权/假冒商品的罚分累计≥6分，卖家店铺将被永久冻结
若卖家店铺重复刊登侵权/假冒商品会导致店铺被冻结，甚至可能导致名下所有的店铺被冻结或无法申请开新店铺
滥用Shopee或其他品牌官方名称，即使售卖产品未涉及侵权，也会因为品牌名称侵权受到相应惩罚
您可以参考本文【如何自查我是否上架了侵权商品】部分自查。
2. 在Shopee马来西亚站点，如果商城卖家和优选卖家被发现售卖侵权/假冒商品，将被取消商城/优选卖家的身份，同时：
商城卖家需遵循《8倍退款保证政策》，给予买家赔偿
优选卖家需遵循《100%正品保证政策》，给予买家退货退款
点击查看：https://shopee.cn/edu/article/8002
三、如何查看我是否上架了侵权/假冒商品?
1. 您可以在【中国卖家中心>>数据>>账户健康状态】页面或查看店铺是否存在违规情况。
2. 关注【中国卖家中心小铃铛】。如果您收到违规通知，请您及时整改、尽快下架违规商品。
【虾皮商家侵犯知识产权/假冒商品及举报流程】3. 在上架商品时，使用原创类的图片或文字。
1)设置店铺名称时，需要注意店铺名中是否有涉及注册的商标或品牌名称;
2)检查标题及描述是否有关键词侵权的情况(如要使用品牌名称，需要有正品证明);
点击查看《店铺介绍》，了解店铺的命名规则。
四、如何举报他人侵权?
1. 商标/版权/工业设计/专利侵权
请您先确定侵权店铺所在站点，然后点击以下站点名称获取举报表单。
注意
只有当地注册的知识产权才能受到保护，非销售市场的证明将不被当地相关部门承认。
【示例】
卖家 A 有某国际品牌在中国销售的授权书，无该品牌在泰国销售的许可，如卖家在泰国站点销售该产品，将被视作侵权。
2. 盗图
如果侵权店铺存在盗用商品图片的行为，请您使用企业微信登录【Shopee跨境卖家自助服务站】，点击【知识产权侵权检举】并填写相关信息。

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