“我是有错,但也是领导安排协调有问题在先”,面对这种工作态度的下属,你该如何?( 二 )


其二,领导协调的事务你去执行,这个是领导层之间的问题,本与你无关,可现实中往往还真不是那么回事,所以这个事你更要谨慎对待小心处理,因为在职场上很多状况无法预料 。
在有,对于员工在处理了领导安排和协调的事务上,出现了偏差甚至是错误了,还刻意强调是领导没有交待清楚而造成的,其本质这是推卸责任的态度,不论从那方面讲你是最后的执行者,不能及时准确的发现问题还强调别人的错,这样的员工执行力不够,可能不胜任执行力强的工作,应予以调岗处理 。
我看还是你做领导的责任 。如果有能力的领导分配的事下属员工谁能违规 。话又要说回来 。员工做好自己本职工作了无可厚非 。领导要学会怎样处罚下属员工 。首先要自己坐得正,立得稳 。奖罚分明 。调离工作岗位 。
这个问题让我想起了多年前EMC的“秘书门”事件 。EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西,到门口才发现自己没带钥匙 。他的私人秘书瑞贝卡已经下班,总裁联系多次没联系上 。
这件事情让总裁特别生气,于是在凌晨1时13分通过内部邮箱给秘书发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”,同时抄给了公司几位高管 。在邮件中,总裁表达了以下意思:
秘书收到邮件后,觉得受到了不公平待遇,对此邮件进行了回复:
这件事在网上闹的非常厉害,多数人都是支持秘书的,觉得她捍卫了自己的权益 。同样,我是站在你属那边的 。
任何事情都有因果链,如果我们要解决问题,当然需要分清楚直接原因、间接原因、根本原因等 。员工非常客观的说明了因果先后关系,并且坦然的承认了自己的错误 。
让你觉得不舒服的,应该是他同时指出了你工作中的不足 。作为领导,被下属指出自己的错误,确实是一件很难接受的事,但是这也是难能可贵之处 。
如今职场,大家为了自己的发展,都抱着“多一事不如少一事”的心态,很少有人愿意说内心真实的想法 。我觉得你应该觉得庆幸有人愿意指出你工作的中不足,并且如果你愿意改进,这不仅有益于你自己,也有益于团队工作 。所以不要以“我是领导,他是员工”的姿态来看待这件事情,客观的评价员工的工作态度 。
我想你之所以在意这件事情,是因为你觉得员工的做法挑战了你的权威性 。但是你可以尝试着从事情的结果来看到整件事情 。什么意思呢?就是权衡不同的处理方式,哪一种获得的利益更大 。
第一中处理方式,员工指出说“领导安排协调有问题在先”,能让整个团队知道问题的本质原因在哪儿,以后应该怎么改进 。第二种处理方式,员工忍气吞声的承担了责任,保全了表面的一片祥和 。这两种方式,你自己权衡一下,你内心更希望哪一种 。
只是要工作方法和沟通方式等相关问题,我觉得都不是大问题,都是可以相互协商的问题 。如果你介意员工的态度,或者说话的方式,可以直接跟员工沟通 。告诉对方,你更倾向于哪一种方式 。
协商一个你们都可以接受,且能够谈论一些具有冲突性话题的沟通方式,而不是直接打压员工,让他以后不敢说“心里话” 。
【领导认错,方显格局】①你是领导吗,那么请显示出领导的胸怀
②确实有错吗,请积极检讨自我修正错误
③问题绝对不会单方面,自我批评是能力
①下属有错,领导有责
②教育下属,管理责任
③用好此人,工作职责
①若是长久的工作态度,建议调岗或去之
②若是优秀的工作员工,建议安慰鼓励之
我觉得作为领导,首先要有大格局、大胸怀,不计较个人恩怨;同时又必须明辨是非,褒贬分明,眼里容不得沙子 。如果遇到问题中这种事情,首先就事论事,实事求是,分清是非,是自己的错误,就要勇于承担,诚恳道歉;是下属错误,就要决不姑息,明确指出其错误,让其心服口服,从这件事中受到教育 。


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