淘宝商家违规申诉要多久?怎么才能申诉成功?

在淘宝平台, 卖家要遵守平台的规则, 否则, 可能会背扣分或者罚款, 若是商家有违规的情况, 是可以申诉的 。 不过, 违规申诉需要多长时间才会有结果呢?这是很多卖家想要知道的问题 。
一、商家违规申诉要多久?
淘宝一般违规申诉不同违规类型审核处理时间不同 。
(1)淘宝虚假交易降权申诉审核处理:商品降权申诉提交后, 具体的审核进度和结果关注24小时;
(2)滥发信息申诉审核处理:处理部门会在卖家提交申诉后的3-5个工作日内处理完毕;
【淘宝商家违规申诉要多久?怎么才能申诉成功?】(3)问大家申诉审核处理:问大家发起申诉或举报后平台会在3个工作日内处理 。 处理结果没有通知, 可以查看申诉举报内容在手淘问大家商品详情页展示是否有删除 。

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二、怎么才能申诉成功?
一旦被系统发现售卖假货并扣分的话, 可以去进行申诉, 让系统取消扣分处罚, 大家可以去千牛工作台中的卖家中心, 然后找到客户服务选项, 点击进入之后选择申诉中心, 在这里我们可以看到可申诉的违规, 然后进入选择待申诉的违规, 按照系统提示操作完成举证 。
另外, 卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉申诉时间为3个工作日内, 总共有2次申诉机会, 处罚前、后各一次, 需要在这个时间内完成申诉, 如果超时了申诉入口就会关闭了 。 如果在处罚前未申诉的, 那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了, 请各位卖家朋友们一定要注意 。
出现了违规之后, 虽然说商家可以进行申诉, 但是, 申诉成功的几率并不高, 毕竟平台也不会无缘无故就判你违规 。 既然要进行申诉, 我们最好先掌握相关的技巧, 这样才能提升成功几率 。


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