我想大多数内向者都经历过以上所说的四大致命陷阱,正所谓“知人者智,自知者明”,只有足够了解自己的“缺陷”和“不足”之后,才会有更清晰的改进目标和方法 。另外,内向者并不孤单,很多有名的领导者都是性格偏内向的人,包括比尔·盖茨、沃伦·巴菲特、特蕾莎修女、亚伯拉罕·林肯、马丁·路德·金、贝拉克·奥巴马等,而且据统计,美国的企业高管中超过4成的都是内向者 。所以,即使我们很内向,但无需因此自卑 。
2.性格是可以管理的
《内向者沟通圣经》中最喜人的观点就是:性格是可以管理的 。就是保持本色的同时,通过科学的方法扬长避短,让自己显得更优秀一点 。最好的方法,就是把自己当成一名演员,当然必须是实力派的那种,然后按照不同场景的剧本,去扮演好不同的角色 。比如演讲家的角色,比如领导者的角色,或者谈判专家的角色……这是一种良好的心理暗示,告诉我们要充满自信的去做应该做的事情,按照“剧本”来做,而不是按照真实的性格来做,那么一切都没什么大不了的,把各种任务当成一场演出,把自己当成一名专业的演员,即使你不是一个外向的人,也同样可以演出一个外向的剧本 。
举个例子,内向者通常不太喜欢说话,这个性格的弱势是容易错过表现自我的机会、不懂拒绝、不懂推销自己,但是从另一方面来说,少说话意味着多倾听,意味着更懂得观察和理解他人,少说话也意味着更充足的思考,三思而后行、想好了再说,这些都是一个人优秀的品质 。若想成为一个优秀的领导者,那沉稳、低调、谦虚、专注,这些都是必备的素质,而内向者天生就拥有这几项素质 。有人就说过:“一个房间里权力最大的人话最少 。”
康维勒在《内向者沟通圣经》里面,提出的管理性格的方法叫作4P法,这个方法主要包含了4个环节,分别是准备(Preparation)、展示(Presence)、推动(Push)、练习(Practice),因为每个环节的英文单词都是P开头,所以称之为4P法 。这个方法是大量优秀的内向型领导者的经验总结 。
我觉得这个4P法最厉害的地方是,它几乎没有任何的深奥理论,准备、展示、推动和联系这四个环节就跟它们的字面意思一样,浅显易懂,关键在于实践 。通过4P法,内向者可以有效提高自己的沟通能力,长期坚持下来,习以为常之后,社交也就不是那么让人害怕的事情了,尤其对于想要成为优秀领导者的内向者而言,4P法真的很有效 。
3.用好4P法,做一个“外向”的内向者
康维勒在书中介绍了好几种使用4P法的沟通场景,包括公共演讲、项目管理、参加会议、经营人脉等,虽然场景在变,但是只要掌握了4P法的精髓,万变不离其宗,就能够以不变以万变了 。
第一个环节是准备 。准备是必须的,不管是哪一种沟通场景,只有事先准备充分了,那么真正开始的时候,才不会那么紧张,也不会过于焦虑 。
这种准备,放在演讲中,就是明确演讲的目的、内容、形式,预测将会出现的各种情况,准备好底稿和可能会用到的各种名词解释,然后就是尽可能的多模拟多排练,包括找熟悉的亲友来当观众等等 。放在参加会议中,就是在会前了解清楚会议的目的和议程,如果是自己召开的会议,那还要准备好会议需要用到的各种材料,当然还要准备好自己想要表达的意见 。
不管是面对哪种类型的沟通场景,准备越充分,真正开始的时候就会越自如 。
第二个环节是展示 。
展示就是在沟通中让大家看到一个优秀的你,这是一种赢得好感的技能 。在做好了准备环节的基础上,展示相对来说并不难 。关键是在这个展示的过程中,要放松,不要去分心想其他,尤其是不要去想后果和别人,不要去猜测他人的想法,只需要专注的做好当下的事情 。
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