销售人员如何把客户“拒绝”的理由变成“成交”的机会( 二 )


上面列举了三个例子,目的是让朋友们别自认为太聪明、别认为客户的智商、悟性、阅历等等不如我们!不要内心里有那种不切实际的奢望!老鬼的话很重,也不想浪费时间想那么多让您能够舒舒服服的措辞!四、销售人员,请不要再拿这种“高屋建瓴、提纲挈领”的问题来思考了!如何应对客户的拒绝?
如何将拒绝转化为成交?
如何快速获得客户的信任?
如何快速说服客户?
如何提高销售沟通的口才、沟通力?
一个个看似完全合理的问题,其实一点用处都没有!任何一个问题,要想讲明白、弄明白,都得需要至少研究一本书那么多的内容!因为里面涉及到了太多的具体情况 。
别指望谁能告诉自己几个原则、几个策略、几个技巧,就能让你一下子搞明白这么大的问题 。
这种思想如果扭转不过来,会非常麻烦 。因为现实中已经有太多销售人员因为整天寻找、琢磨这些大问题,多少年都找不到答案了!还在天天找…….
把问题缩小,针对很多实战性的现象、问题进行思考,才是研究销售的正道 。当然,销售工作确实有一些大理念、原则是需要掌握的,但所有的大理念、大思路、大原则、大策略等等,都需要严谨的、认真的拆分,没几个人能够依靠掌握的几个“大”东西而无师自通、大彻大悟的 。
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