你有没有经历过中国移动客服经常打电话让你更改套餐呢?你更改过吗?


你有没有经历过中国移动客服经常打电话让你更改套餐呢?你更改过吗?

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有啊,之前一直给我打电话,让我免费办理家庭宽带,但是处于对网速有较高需求的原因,还是拒绝了 。
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为什么经常会收到移动客服建议更改套餐的电话,关于这个问题,我问过我在运营商的朋友 。
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我们每个人的手机号码,都存在他们运营商的数据库里,每个月都会定期被运营商市场部后台的相关工作人员进行跑数据,做大数据分析,分析收入,分析套餐构成情况,如做相关更改,对收入影响如何,这些他们后台都测算过的,每个月都会和财务核对,并做相应的调整,他们会对一些符合更改套餐条件的号码进行筛选,并将这些号码,通过多种渠道,进行套餐变更推荐,例如客服电话点对点沟通,还有就是通过营业厅的电脑,进行点对点的精确跳提醒推荐,或者直接会收到短信提醒来推荐办理 。这些符合办理业务的号码,在他们内部叫做目标号码,公司为了完成相应的收入,相应的套餐更改数量,都会对一线,包括客服那里做指标考核和指标分解 。如果目标号码在第一次推荐时,就接受了建议,更改了相应的套餐,后面就不会再接到类似的推荐了 。如果,第一次,第二次等,都没有接受推荐,被考核的人员,会根据公司规定,过段时间再来推荐,这就是为什么会经常接到更改套餐的原因 。
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当然,是否需要更改的决定权还在于你自己,运营商必须经过你的同意,和办理业务的密码,方可对套餐进行更改才行 。
感谢您的阅读!
我之前每月的移动话费是50元左右,如今话费变成了128元 。原因就是移动天天电话让我改套餐,我本来是拒绝的,可是客服说的又比较诱惑人——原价238元的套餐,给我只要128元,让我享受22GB的流量,1000分钟的通话 。这样反复的推敲,好像是优惠许多,我就在他们不断的电话攻势下,更改了套餐 。
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现在想来,其实并不划算:
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如今,随着携号转网的不断深入,其实我们也发现了,移动有了很大的改变 。
我们打一个最简单的比方,以前20GB的任我用无限流量,每月的话费是128元;如今20GB的流量,每月话费为98元 。

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可是你并不要觉得:移动优惠了 。移动看似优惠了,但是它其实将价格增长到了无限流量方面,之前的无限流量如果20GB之后,你是不需要付费的,它只是对流量进行限速;如今的20G流量,如果超过了规定的阈值,5元1G的流量,实际上让你的话费反而增长了 。
所以,我们在遇到这种情况的时候,可以考虑选择适合的运营商 。工信部规定在11月30号之前全国正式实行携号转网,所以如果你遇到这种情况,可以选择适合的运营商,进行携号转网!
有,经常推荐套餐,有的优惠套餐还是不错,但大部分都是让使用费用更高的套餐 。
经常接10086电话了,不过都没有改过
经常接到过 。一般不过更改套餐 。但特殊情况也会尝试用最优惠的套餐 。
使用移动卡片的过程中,你们是否和我一样?经常收到10085或者是10086,还有10088的短信提示你修改套餐,不是40块钱到60块钱花,就是让修改为移动花卡


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