这时候老板接着说:“这个丝袜是完全免费送给您的 。不过呢,不同季节的气候不一样,所穿的丝袜也不同,所以我们的丝袜不是一次性送出,而是分12个月,每个月您都可以到我们店里领取1双价值30元的高级XX丝袜 。今天,您就可以领1双回家 。当然了,为了不让您白跑,麻烦您留一下电话号码,丝袜到货了,我们会打电话通知您过来领取 。”
这么好的事情,顾客肯定会想着,不领白不领,留个电话也没什么 。这样就可以顺理成章的拿到大量顾客的联系电话 。当然了,留微信也是可以的,自己根据自己的需要调整 。
之所以马上送一双,是要让顾客认识到,这个袜子的质量是好的,不是劣质货,这样就更容易顺利吸引客户下次过来 。
我们来看一看,价值30元的丝袜,批发价10元,送12双,成本相当于120元 。假设每成交一个客户的平均利润是200元 。是不是相当于,我们会120元的成本,可以让客户过来11次?只要成交1次,就赚200元,相当于赚了200元-120元引流成本=80元 。
这时候,可能就会有很多问题了:
1、卖30元的袜子,成本不只10块钱啊!
2、我的客户,平均一个的利润赚不到200块钱啊!
3、如果顾客来了,都只是领袜子不买东西,我岂不亏大了?
4、本来可以赚200的,我为什么要赚80啊?
5、……
我来解释上面的问题:
首先看前面两个问题,数字是给你参考的,不要认死理,你可以根据你的店铺的实际情况来调整 。
比如说,你一个客户平均只能赚100块,那你就别送那么好的嘛,你可以拿50元出来做礼品啊,一双5块钱成本的丝袜或者其他产品,也可以有15元的价值了吧?你一个客户只能赚100,说明客户是比较低端消费的,15元的礼品已经可以让她回头了 。
第3个问题,请参考上面举例前我问你们的问题 。如果同一个客户,给你10次的推销机会你都成交不了1次,那你的产品或者成交流程肯定是有问题的,这问题不在今天的讨论范围内,我们今天讨论的只是怎么让客户回头 。
不过说得不客气点,同一个目标客户,给你推销10次你都成功不了一次,如果这种情况改善不了的话,不如趁早把店给关了得了 。要知道,平时哪有客户给你推销10次的机会啊,很多也就来一次而已 。
至于第4个问题,前面我同样也问过你的 。而且,如果你不出这120元,你可能连这80元都赚不到 。
这时候,可能又有人说,这不是相当于降价的恶性促销吗?
别搞笑了,哪里降价了?这只是吸引客户过来的方法而已,至于客户来了,降不降价是你的事 。
不要觉得这120元很多,你请个业务员帮你拉客户过来,一天工资也要120块吧?还未必能帮你拉得了10个目标客户进店呢,我说的是有意向的目标客户,不是随便拉10个人进来 。所以,这120块,你就当是请业务帮你拉客的工资得了 。
而且,这120元拓客的成本,是客户进来了才要花钱,客户不来是不用花钱的,比请业务还划算,你请个业务员,无论她有没有业绩,你都得给钱 。
声明:这个案例,不是我自己坐在家里想出来的,是别人操作成功的案例,只是我把这个案例拆开来讲而已 。看懂了的,自然会懂,看不懂的,多看几遍 。实在看不懂的,我也没办法了 。
1、菜品和口味的完善2、对老顾客吃饭到一定的额度有一定的优惠3、态度热情,不要因为是老顾客就怠慢,去招呼新顾客去了4、餐厅的清洁卫生,还有灯光,要让顾客很舒服,请客吃饭才有面子5、可以将线下餐厅信息推送到顾客手机上,点击一些就能享受店铺优惠服务,还可以通过分享优惠、晒照晒圈得红包,拼团,砍价,游戏,优惠券,打折,抽奖等丰富的活动获客并留住老客户,这种好像是利用第壹近场服务功能,具体的可以网上搜索
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