天天特卖发货超时怎么办?发货规则是怎样的?

在淘宝平台开店 , 需要及时发货 , 如果发货超时 , 对卖家影响很大 , 如果是参加天天特卖活动的商品 , 发货超时的影响更加严重 。 如果天天特卖卖家发货超时 , 该怎么办呢?
一、发货超时怎么办?
遇到天天特卖发货超时 , 可以先和商家进行沟通 , 确认无法发货的原因是什么 。 也可以在后台提醒商家发货 , 如果商家不积极处理或者不搭理 , 可以直接申请退货或者向平台投诉 。

天天特卖发货超时怎么办?发货规则是怎样的?

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二、天天特卖发货规则
1.发货要求:
1)48小时发货:参加天天特卖活动除限时秒杀的商家(含天猫、淘宝网、天猫国际)其它活动要求48小时揽收及时率须≥90% , 且活动订单需要在付款后48小时内发货 , 否则平台将依据《天猫物流时效管理规范》、《天猫国际服务条款规则Tmall
Global Service Terms》“延迟发货”条款、《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背发货时间”相关条款等相关规则处理 。
2)24小时发货:参加天天特卖【限时秒杀】活动的商家(含天猫、淘宝网、天猫国际)24小时揽收及时率须≥80% , 且活动订单需要在付款后24小时内发货否则平台将依据《天猫物流时效管理规范》、《天猫国际服务条款规则Tmall
Global Service Terms》“延迟发货”条款、《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背发货时间”相关条款等相关规则处理 。
【天天特卖发货超时怎么办?发货规则是怎样的?】3)淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告:
https://rulechannel.taobao.com/#/rule/detail?ruleId=11004357&cId=1162
2.未及时发货影响点:
参加天天特卖限时秒杀活动要求24小时揽收及时率须≥80%其它活动均要求48小时揽收及时率须≥90%】如不符合要求 , 将无法进行报名!
作为买家 , 肯定是特别急切地想要快速收到自己购买的产品的 , 但是 , 如果天天特卖的卖家发货超时 , 我们可以向卖家询问原因 , 看什么时候发货 , 实在不行 , 可以去投诉对方 。


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