多多直播虚假宣传违规场景包括哪些?( 二 )


(6)医疗器械/滋补膳食/保健食品类商品
三天即愈、无效退款、根治、包治百病、一盒见效、彻底康复、痊愈、立马见效、100%有效等说明治愈率和有效率的词汇 。
如何避免使用广告“禁用词”进行虚假宣传?
直播中使用广告禁用词存在较高的虚假宣传风险 , 甩手网建议主播在宣传前充分学习掌握广告禁用词相关知识和平台管控规则 , 注意核实宣传内容是否与商品实际情况是否相符 。
二、材质虚假
1.什么是“材质虚假”宣传?
材质虚假”宣传即虚假宣传商品材质和材质含量 , 主播在直播过程中描述的商品材质、材质含量与商品详情页信息或实际商品不一致 , 误导甚至对消费者构成欺诈 。
此类虚假宣传行为常见家纺、服饰、鞋帽、箱包、珠宝、食品等商品类目 。
2.有哪些行为会被判定为“材质虚假”宣传?
从以往来看 , 高频违规的行为主要包含以下几类行业和场景:
(1)金银饰品类
宣称商品为纯金材质 , 但实际却为镀金或18K金;
注意 , 如商品非足金或足银的 , 作者须明确说明金银成分的具体含量 , 避免引发不必要的交易纠纷 。
(2)食品生鲜类
主播宣传的食品生鲜等级、营养成分、配料、含量、加工工艺等与实际情况不符的;
如宣扬食品为百分百纯天然、无添加 , 但配料表却显示含有人工添加剂;
或信誓旦旦保证是“原切牛排” , 但实际加工工艺却显示是“调理合成” 。
(3)珠宝玉石类
主播宣传为天然宝石 , 但实际缺为人工宝石或经过技术处理(如填充、灌注、高温高压等)的宝石制品;
注意 , 对于包金包银、镀金镀银类仿真饰品(内含物为非贵金属 , 如胶水、树脂、塑料等) , 请明确说明商品的材质、工艺等信息 , 不得宣传为“足金”、“纯金”、“黄金”、“足银”、“纯银”等贵金属材质 。
(4)其他平台认定的材质虚假情形
例如平台依据商品类目、标题、商品详情页等信息认定为材质虚假的情形 。
3.特殊材质定义和标准
商品材质都是有严格行业定义和标准的 , 主播切勿自行定义和曲解 。 在宣传前必须充分了解、核实商品材质是否符合要求 , 避免夸大和虚假宣传 。
如下表为主要商品的材质定义和标准 , 供主播提升直播带货行为的规范性 。
三、功效虚假
主播带货时 , 违反该规定的 , 涉嫌虚假宣传 , 扰乱了平台交易秩序 , 侵犯消费者合法权益;
平台对此将持续开展打击 , 并视违规情节采取包括但不限于违规计分、下架相关商品、直播降权、警告、临时或长期关闭直播功能、删除直播内容、限制开播、封停主播账户、限制资金提现、扣除违约金等处理措施 。
功效虚假宣传行为常见于化妆品(美妆)、食品、个护家清、家纺配饰等品类商品 , 请各位主播注意遵守平台规则 , 诚信经营 , 共同维护良好的平台环境 。
1、什么是功效虚假宣传行为?
功效虚假宣传 , 指主播在带货时 , 对商品功效进行没有依据、虚假夸大描述 , 引人误解的宣传行为 。
2、有哪些类型的功效虚假宣传行为?
判定功效虚假宣传行为 , 主要关注商品真实的功效 , 与主播宣传的商品功效是否真实一致 , 明示或暗示商品实际不具有的功效、或宣传的商品功效与实际情况不一致 , 都会被认定功效虚假宣传 。


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