若拼多多的消费者提供了虚假凭证(网图、PS图片等有问题图片) ， 商家应该怎么样有效的向平台进行反馈?目前平台为商家朋友们上线了举报虚假凭证的入口 ， 详情操作可以参考如下截图：
商家和消费者聊天页面(WIN端和网页端后台)：
第一步：聊天页面中点击对应图片选择【反馈虚假售后凭证】 。
第二步：在弹窗中选择对应订单 。
第三步：按照弹窗页面要求提供对应图片 ， 同时勾选和填写有效信息进行提交 。
商家和消费者聊天页面(商家版手机端)：
第一步：在聊天页面长按图片选择【反馈虚假售后凭证】 ， 然后选择对应订单 。
第二步：按照弹窗页面要求提供对应图片 ， 同时勾选和填写有效信息进行提交 。
售后详情页面(WIN端和网页端后台)：
第一步：在售后详情页面找到消费者疑似提供虚假售后凭证入口 ， 点【点此向平台反馈】 。
第二步：按照弹窗页面要求提供对应图片 ， 同时勾选和填写有效信息进行提交 。
相关问题及注意点：
Q：页面提示“您反馈此订单虚假售后凭证已经达到上限 ， 平台将结合完整的聊天记录进行审核 ， 您无需重复反馈”?
A：您好 ， 由于对应订单提供虚假凭证次数已经达到上限 ， 建议后续在首次提交凭证的时候 ， 尽量提交完整的信息 。
Q：我提交后 ， 平台会不会给我具体反馈结果?
A：您好 ， 暂无结果反馈 。 如若您提供的凭证最终确认为真实有效 ， 平台后续会结合相关反馈情况对相关订单的售后判责方案进行调整 。
Q：我的订单已经被仅退款 ， 我还有必要反馈消费者的虚假凭证么?
A：您好 ， 多多建议您及时反馈消费者的虚假凭证 ， 以便对后续平台的售后判责提供有效参考;如若订单在维权申诉的有效期内 ， 也请您提供有效凭证及时进行申诉 。
Q：怎么确保凭证被有效采纳?
A：您好 ， 1)如若反馈消费者提供是网图 ， 网图的要求是在别的地方见过的原图片 ， 比如在百度 小红书的图片;
2)如若是反馈消费者提供的是PS的图片 ， 则需要圈出哪些地方被PS了;
3)如若是反馈消费者提供的图片为非本店商品的图片 ， 则需要提供本店商品的对比实物图 。
【拼多多商家如何举报消费者提供虚假凭证？】注意：最后多多提醒各位商家 ， 遇到虚假凭证一定要及时有效的进行反馈举报 ， 以便平台能够尽快获取有效信息对售后判责进行参考 。

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