上汽荣威7座商务车说明书(上汽荣威rx5plus使用说明书)“新三包”明确禁止“强制维修” 。
文/图广州日报全媒体采访人员邓丽
汽车的质量保证、后续认证、消费者权益等都受到了重视 。 近日 ， 市场监管总局宣布 ， 新版《家用汽车产品替代、更新换代规定》(简称“新三包”)将于2022年1月1日起实施 。 最引人注目的是“7天斗鸡”新规改善了“7天退货”中的重大质量问题 。 此外 ， 在2013年实施的《家用汽车产品维修、更换、退货责任规定》的基础上 ， 家用汽车产品新规和经营者更严格的操作 ， 以及家用汽车三包范围的扩大 。 降低马车归还条件的“门槛” ， 这也是对车辆、使用、归还等相关规定更加细化 。
中消协相关负责人指出 ， 强化消费者权益 ， 推动中国汽车产业高质量发展 ， 两个循环的发展新模式将发挥积极作用 。 同时 ， 增加对电池和电机的相关规定 ， 将改善电动车的竞争环境 ， 增加消费者购买电动车的信心 。
“新三包”的六大变化
一个
新的“7天可以退货”
中国政法大学副教授朱伟指出 ， 《消费者权益保护法》第二十四条规定 ， 消费者有权要求“退货” ， 其次是“更换”和“维修” 。 但根据现行的汽车“三包”规定 ， 该奖励对消费者来说“过于苛刻” ， 可以免费退货 。 “三包”“的”“的”
新增加的“7天可退”条款是“新三包”中最重要的条款：自家庭提供之日起7天内 ， 因质量问题、发动机、变速器、电池、驱动电机或其他主要部件 ， 销售者应根据消费者的选择免费退换产品 。 “新三包”在原有效期内也出现同样的质量问题 ， 累计修理5次以上或整车限修35天 ， 减4次30天 。
2
电动汽车 ， 三包中包含皮卡
目前纯电动汽车迅速普及 ， 围绕三大动力系统的质量纠纷逐渐增多 。 据全国汽车消费者投诉不完全统计 ， 纯电动汽车三包有效期(2年或5万公里)内 ， 动力电池和发电机故障增多 ， 发电机故障投诉逐年增多 ， 其中纯电动汽车年度1- 3年内故障车型最多 ， 2019年同比增长42% 。
此前 ， 消费者购买的纯电动汽车出现重大质量问题 ， 需要向商家退货 。 汽车的原因是纯电动车不在“三包”范围内 。
“新三包”还扩大了家用汽车三包的调整范围 ， 其中电动车特殊零部件纳入收回范围 。 规定家用车自房屋交付之日起60天或3000公里里程(首次满足)的收入也包括麦克风 。 污染控制装置的主要部件也包含在主要质量问题中 。
3.
禁止“强制维修” ， 降低“三包”门槛 。
在过去 ， 消费者被要求确保在4S门店进行保养 ， 否则会影响“三包” 。 多位有车辆纠纷经验的车主表示 ， 有一位采访人员是被车辆损坏的 。 即使已经鉴定出第三方机构 ， 也很难证明 ， 通常需要耗费大量的时间和金钱 。 采访人员关注现行法律法规 。 在国产汽车产品保修期和三包有效期内 ， 由于产品的使用、保养、修理说明 ， 商家可以不承担三包 。
“新三包”明确禁止“强制维修” ， 规定了生产者、销售者和维修者等 。 不得限制消费者从家用汽车中选择维修、保养 ， 不应视为拒绝承担三包 。 责任的原因；维护人员
多年来 ， 汽车的“三包”也一直存在争议 。 国家市场监督管理总局质量保障司司长何新在接受媒体采访时表示 ， 一些热销机型可能已经发货很久了 ， 甚至是发票 。 “新三包”将解决这一问题：新规定家用汽车产品三包有效期不低于两年或行驶里程5万公里 ， 保修要求不低于三年或行驶里程6万公里 。 Kili ， 两个时期都有第一个到达 。 日期与交付日期不一致的 ， 汽车发票日期、三包有效期和保修期按照交付日期计算 ， “自签发日期起算” 。

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