如何才能进行有效的沟通?( 五 )


善意,有时候善它娃呢 。
笔者认为,与人有效沟通是很难做到的事情,但又是做人必须面对的事情 。所谓有效沟通,既为谈判 。实质是指通过沟通这一方式,至少实现能够满足其中一方的某种愿望 。成功的沟通结果是实现双赢 。那应该怎么做为呢?我想确立正确的沟通目标是至关重要的 。也就是说,你与人将要进行的某种沟通内容,首先要符合社会公德,有着良好的愿望,是正义的,人性的,不伤害他人利益的,是双方都可以接受的,双方并愿意统一认识,共同奋斗的事情 。否则,是扯淡闲聊,佩不上谈沟通二字 。沟通既为商讨,商讨前提是尊重对方的实际存在 。这说起来很形易,运作往往有一定难度 。因为人与人天然存在着强弱差距,信念迥异 。强者本能地要持强而为,但弱者不一定买帐,自愿接受强者的要求 。其次,世间诸事都是合理的存在,只是看你站在什么角度上认知这种存在而已,这一切都有力表明了沟通中存在着相当难度 。由此引伸出沟通方法与措施的探讨 。沟通的成效如何取决于沟通者的语言表达艺术性高低上 。会说话,语言表达内容精准到位 。态度谦和恭敬,温文尔雅 。形像忠厚诚实,这些都是沟通者必备的基本素质 。建议沟通从业人一定要用心研究有关技巧,提升自已,进而成为一个成功的沟通人……谢谢!个人观点仅供参考 。


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