真实案例
2021年9月15日，渝水区城北某学院学生廖某报警称：接到自称是淘宝客服的电话，称其快递丢失可以理赔为由，廖某按照对方的要求进行银行卡操作，被骗走6700元 。


套路解析
不法分子冒充客服以理赔或退款为由实施诈骗，给买家发送网页链接，让其填写个人信息，以此获取买家的银行卡及其取款密码 。此类案件受害人群体多为女性或青年人，他们经常在网络平台购物，对购物所产生的后续问题没有全面了解，容易轻信骗子 。


新余网警提醒
客服一般不会主动要求退款，不要随便点击陌生人发来的链接，网上购物要提高防范意识，不要随便泄露个人信息，遇到诈骗保留相关记录,及时报警 。
一人被骗，全家受损
多一个转发，少一个受害者
【淘宝商家客服24小时热线电话 淘宝客服热线电话多少】一旦上当受骗及时拨打110

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