淘宝双十一退货率是多少


【淘宝双十一退货率是多少】

淘宝双十一退货率是多少

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今年的双“十一”期间 , 各电商平台成交金额创记录的达到9651亿 。如此骄人成绩的背后 , 如今背后却潜伏着一个巨大的钉子——退货率 。
今年双“十一”期间 , 据不完全统计 , 京东退货率达到10% , 淘宝退货率达到20%以上 , 而拼多多的退货率大家可以想像一下 。最令人感到惊讶的是直播电商的退货率一度达到60% 。
这样高的退货率 , 是怎么产生的?相信屏幕前的你 , 一年当中有多有少的在网上购买一些自己需要的东西 。收到货后 , 会退货的原因一般有:1、货物损坏 2、名不副实 3、其他店铺或者平台更便宜 4、和预期有差异 5、无理由的不想要了 6、其他原因
这样高的退货率 , 又会带来什么样的后果?1、商家成本的提高 2、增加了买家购买的价格 3、造成社会资源的浪费 这样高的退货率 , 有没有办法进行一定程度地降低?商家提高的“七天无理由”退货 , 本来是为了更好的服务买家 。可惜的是 , 现今却被一小部分人给滥用 。各平台对于商家行为的监管 , 都有自己的一套信用评级标准 , 对于买家却没有任何的约束 。这种对于双方权益的双标与失衡 , 会出现如此高的退货率 , 就一点也不稀奇了 。相信如果各平台对于这种行为继续进行漠视 , 退货率只会越演越烈 。所以 , 建立买家行为的信用评判标准 , 刻不容缓 。
一家之言 , 不足之处 , 欢迎各位大能们指摘 , 留言评论讨论 。


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