虾皮运营的工作内容是什么?如何做好?

在虾皮上开店的商家越来越多 , 有些商家本来就没有什么跨境电商的运营经验 , 所以这时候就只能招聘虾皮运营人员了 , 不过虾皮店铺的运营的薪酬还是很客观的 , 那么虾皮运营的工作内容是什么呢?
虾皮运营的工作内容是什么?
1.数据报表 。 整理前一天店铺数据报表 , 发送到运营主管邮箱 。 如果哪个数据较为异常 , 需要自行提出解决方案 , 让运营主管评估 , 并在当天执行、优化 。
2.系统通知 。 检查Shopee后台是否有紧急消息 , 例如商品被禁卖、客户一星差评、虾皮店铺违规扣分甚至被冻结等等 , 做出对应措施解决 。
3.客服 。 回复客户、售后订单处理、在途物流跟踪、评价回复 。
4.库存管理 。 查看热销商品是否有缺货 , 及时掌握库存信息 , 在商品页面或ERP内调整库存数量 。 如果是自发货 , 一定要计算好补货周期 , 避免出现断货导致商品链接被下架的风险 。
【虾皮运营的工作内容是什么?如何做好?】5.虾皮商品排名 。 查看手机端Shopee前台 , 搜索商品关键词 , 跟踪自己店铺商品的自然排名和广告排名 , 做好数据表统计 , 并且检查是否存在较大的波动 , 调整优化 。
6.竞争对手分析 。 监控竞争对手对标商品的排名情况 , 查看竞对的商品主图详情页价格等有没有发生变化 , 记录到表格 , 并采取对应措施 。
7.广告优化 。 广告余额充值、调整广告计划 。 导出广告数据 , 分析哪些关键词应该保留 , 哪些应该移除 , 哪些需要降低花费 , 哪些值得提高出价 。
8.活动提报 。 争取更优质的活动资源 。 活动只要你能承担起这个折扣 , 并且商品资质符合平台要求门槛 , 都可以报名参加 。 促销活动可以更好吸引消费者 , 有效提升流量和转化 。
9.补单 。 控制商品转化率 , 提升商品自然排名 。
10.店铺营销 。 检查优惠券、关注礼、折扣活动是否过期 , 以及是否需要根据当下的进程修改优惠幅度 。
11.市场调研 。 了解市场动态 , 收集竞争同行对标商品top10的信息 。 优化自己的产品参数 , 调整营销策略 。 尽可能了解当地消费者的习性 , 结合选品工具 , 不断根据市场开拓新产品 。
在虾皮上做运营的工作内容其实和其他的平台差不多 , 比如需要整理数据并做报表 , 然后做好店铺内的产品库存管理 , 另外做好店铺的日常管理 , 如处理店铺通知 , 违规等等 , 还有就是客户的差评等 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。