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当你高高兴兴找到自己心仪的餐厅,点好菜准备大快朵颐的时候 ， 突然在餐盘中发现了一根头发甚至一只小虫……
默不作声转身离开——不甘心！
拿起法律武器维权——不清楚途径？
没关系 ， 今天就告诉大家遇到这种情况怎么办！
方法一
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的 ， 消费者可以依照国家规定、当事人约定退货 ， 或者要求经营者履行更换、修理等义务 。当餐厅提供的菜品不符合质量要求 ， 出现异物 ， 作为消费者的你可以要求餐厅退掉这道菜 ， 或者重做这道菜 。
方法二
【户外野餐 外出就餐吃到异物怎么处理】如果餐厅不配合退换 ， 消费者可以向当地的食品监督管理、消费者权益保护等部门进行投诉 ， 通过相关部门介入来协商调解 。但是口说无凭 ， 这时就需要消费者提供就餐单据、菜品有异物的照片、异物的照片等证据了 。
方法三
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品 ， 消费者除要求赔偿损失外 ， 还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的 ， 为一千元 。如果餐厅不同意协商调解 ， 消费者还可以选择向法院提起诉讼 。上面提到的单据和照片 ， 可以当做证据提交给法院 。在此也提醒各位消费者 ， 外出就餐时尽量保存好就餐凭证 ， 必要时可以作为证据使用 。

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