1、淘宝卖家手机版是什么软件淘宝卖家手机版是千牛软件,千牛APP适用于淘宝卖家和天猫商家,支持子账号登录,提供店铺关键信息提醒,以及商品、交易、数据等常规操作 。
千牛卖家工作台 。阿里巴巴集团官方出品,淘宝卖家、天猫商家均可使用 。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能,目前有两个版本:电脑版和手机版 。其核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢 。
淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站 。
该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务 。是亚洲最大的网络零售商圈 。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案 。
2、淘宝卖家7天内未发货维权一般情况下,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品卖家会在3天内发货,聚划算商品会在7天内发货,闪电发货虚拟商品在1小时内发货,闪电发货实物商品在24小时内发货,如果超过规定内的时间可以发超维权 。
如果卖家在发布宝贝时约定发货时间的,如果超过约定时间可以发起维权 。
卖家超过规定时间或约定时间未发货,买家申请退款成功后,可以发起对其发起违背发货时间承诺的投诉 。
违背发货时间承诺投诉发起条件:
1、.买家操作付款后申请退款成功且交易状态为交易关闭的0到15天;
2、违背发货时间承诺投诉发起路径:
3、到我的淘宝已买到的宝贝中,找到对应交易后点击投诉卖家,在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货 。
3、淘宝卖家如何开通账期保障功能账期保障是交易货款账期延长(确认收货后15天届满或售后完成后,账期解除,资金转为支付宝可用余额)的功能,那淘宝卖家如何开通此功能呢?
输入淘宝账号,登录淘宝系统工作后台,
点击右上角卖家中心,
待页面跳转后 , 点击左侧客户服务中的消费者权益保障,
点击订单险与账期保障,
点击开通按钮 ,
在弹出窗口中勾选我已阅读并同意,点击确定按钮,
弹出已成功开通账期保障服务窗口,账期保障功能开通成功,
4、淘宝卖家该如何维权淘宝卖家维权的方式主要有以下几种:
1、卖家先了解维权内容和维权理由等详情 。出现维权情况,卖家第一时间去“维权管理”中查看维权的详细内容,根据内容里相关条理维权;
2、查看订单 。确定买家是否收到货物,同时与买家沟通,能解决就不要用淘宝客服处理;
3、准备凭证 。如果买家没有收到货 , 卖家需要准备发货凭证和买家的签收凭证;
4、具体根据买家维权的情况决定 。如果买家收到货存在破损少件的情况,卖家需要准备第三方合法签收凭证;如果买家收到货物与网上描述不符,买家需要提供收到的实物照片和售出宝贝的对比;如果买家收到货存在商品质量问题,卖家需要出具正规有效的进货凭证;
【淘宝卖家手机版是什么软件】5、双方优先自主沟通 。了解是否有误会,如果双方无法达成一致,要求客服介入进行调解即可 。
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