在展示了Buy+虚拟实境的购物技术后，2016年阿里巴巴双十一购物节首度采用Buy+，让买家身历其境的在卖场购物，买家用一元人民币购买VR眼镜后，即可配合智慧型手机使用 。在阿里巴巴的影片里，买家前一秒人还在杭州，戴上VR眼镜后就立即飞到了纽约时代广场，进入美国最大的梅西百货享受购物的乐趣 。逛完了纽约，还可以转到日本，在虚拟环境中搭乘地铁，浏览东京的台场、彩虹桥，以及摩天轮 。天猫商城还推出AR扩增实境游戏，让买家用智慧型手机在商城页面内找寻各个品牌的狂欢猫，完成操作就可以领取奖励，借此吸引更多买家上线购物 。
加入Buy+频道的商家除了美国的梅西百货外，还有Target、Costco，以及P&G 。日本地区则有松本清药妆，以及秋叶原动漫店 。澳洲方面有Chemist Warehouse连锁药房与健康食品集团Freedom Foods 。此外，总计有235个国家及地区参与了此次阿里巴巴双十一购物节 。在VR购物加持下，2016年双十一购物节一天的营业额达到了1207亿元人民币，较2015年912亿元成长了32%，更是2009年第一次举办时，营业额5000万元人民币的2414倍 。
3.VR 提供虚拟的试衣间，在超商采购还有AI 助理，让体验加分
VR不但能让消费者身历其境在卖埸购物，如果想买衣服时还能提供虚拟试穿 。消费者只需要面对着电脑萤幕上的镜头，电脑会捕捉消费者的身形反映在营幕内，而旁边就是想要购买的衣服 。透过手势的抓取，穿衣及放回的动作，消费者就可以好像在试衣间里试穿，然后将选好的衣物加入购物车，随后点击付款即可 。
如果在购买过程中需要协助，VR系统还可以搭配AI人工智慧，提供有用的资讯及意见 。意大利的inVRsion公司有一款VR购物系统名为ShelfZone，具有AI辅助装置 。家庭主妇使用VR眼镜，手持VR握杆，就能在虚拟的超级市场中采购日常生活用品 。过程中使用者以谈话方式告诉AI所需要的用品，AI 就会迅速找到商品并且标示价格，也可以依个别要求，列出食品的成分，并且提供折扣以及优惠的建议 。甚至还提供用户亲友的使用推荐，以及安排宅配的送达时间，让主妇在家采购也享有私人的助理协助 。
4.VR 不是万灵丹，用户数量和用户体验才是关键
资策会产业情报研究所(MIC) 预测2017年VR装备的全球出货量为1060万台，产值为13.1亿美元，较2016年800万台及产值9.3亿美元分别成长33%及41% 。VR看似前景无限，但竞争也愈来愈白热化 。阿里巴巴移动平台资深总监庄卓然表示：「VR的门槛是用户数量和用户体验的平衡，如果用户量不够大，平台意义不大；但体验不好，同样没有意义 。」
VR购物的付款功能不流畅，就是种不好的体验 。2016年5月， eBay 与澳洲零售商Myer 合作推出VR百货商场，免费赠送2 万个Google Cardboard提供给消费者使用 。消费者下载eBay 的VR百货App后进入采购，透过「eBay 视觉搜寻」系统，只需要凝视产品几秒钟，就可以把产品放进购物车里，但却必须要摘下Cardboard，返回eBay App 后才能付款，并没有将虚拟购物与付款的流程作连贯 。
2016年阿里巴巴双十一购物节虽然以Buy+成功打响了VR购物的名号，掀起了一阵虚拟购物的热潮，但事实上此次Buy+上线的品牌只限于国外商家，与天猫商城数百万的商家相比，在数量上实在是不成比例 。网路上也有买家表示，Buy+可供点选的海报画面太小，给用户采购的动线也只能直线，不能转弯，而且付款方式缺少虚拟收银机的概念，让虚拟购物的流程出现断层 。
VR购物的问题还有VR眼镜，便宜的硬体装置如Google Cardboard，或是淘宝上可以买到的VR眼镜，带来的体验都不够好 。而能带来较佳体验的装置，例如HTC Vive，则是价高量少，还无法普及 。如果要达到商品拟真的效果，卖家们还要做商品的3D建模，但目前在技术上仍存有许多难关要克服 。至于要建立VR商品资料库，现阶段也仍缺乏一个简单、有效率，且低成本的方式 。阿里巴巴表示，未来他们会建立标准，并透过软体研发等方式，降低卖家在商品建模的成本，目标是要将店家在发展VR、AR所需要做的工作，都变成阿里巴巴平台上可以轻松取用的基础建设 。

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