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作者: Hayden

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从外太空玩到行天宫，从买房、走秀到社群互动，虚拟实境的用途一直在扩大。现在要变成任意门，引领消费者身历其境的穿梭各地商场，让大家不用出门，也能买尽天下物。
本文四大重点：1. VR让消费者体验品牌，体验最终成为消费行为。2.阿里的Buy+功能，带领消费者穿梭各地，感受全新的购物经验。3. VR提供虚拟的试衣间，在超商采购还有AI助理，让体验加分。4. VR不是万灵丹，用户数量和用户体验才是关键。
1.VR 让消费者体验品牌，体验最终成为消费行为
虚拟现实(Virtual Reality, 简称VR)是利用电脑模拟三度空间的世界，让消费者产生身历其境的感觉。2015年迪士尼在宣传电影《星际大战：原力觉醒》时，为了带给全球粉丝全新的感官刺激，推出星际大战VR预告片，还设计了剧中角色－凯罗·忍（Kylo Ren）、机器人R2 -D2、BB-8，以及帝国风暴兵头盔等四款Google Cardboard，限量20万份。粉丝们只要用手机下载《星际大战》官方网站APP，就可以透过Cardboard体验片中紧张刺激的虚拟实境，并感受品牌的价值，从而启动了购买商品的意愿。因为效果卓著，现在有越来越多的公司利用VR来推广手中的商品，让VR俨然成为崭新的销售利器。
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(图片撷取：Google )
图说：四款星际大战设计的Google Cardboard
VR的体验也可以应用在旅游服务 (例如万豪酒店Marriott的VRoom Service，让房客用VR设备就可以在客房内环游世界)、时尚精品 (例如法国Dior的Dior Eyes，让客户可以用VR去看时装秀)、餐饮消费 (例如麦当劳的Happy Goggles，让消费者用完套餐后可以将餐盒折成VR镜片，体验滑雪主题的游戏)、汽车试驾 (例如Volvo让驾驶人用Google Cardboard试驾新车XC90 )、卖场促销 (例如韩国The North Face服饰让顾客在卖场内用VR感受搭乘雪橇的驰骋快感来促销羽绒衣)、食品推广(例如Oreo用VR体验广告带领消费者进入童话般的新饼干制作过程)、媒体发行 (例如纽约时报让订户用Google Cardboard观赏其发行的一部名为The Displaced的纪录片，身历其境的感受战争中儿童的流离失所)，以及教育训练 (例如韩国三星用其Gear VR设备模拟高空及公开演讲情境，训练有惧高症及舞台恐惧症的人) 。最近（2016年11月）全球最大的销售活动：阿里巴巴双十一购物节，也采用VR技术，成功创造了新的销售纪录。

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2.阿里的Buy+ 功能，带领消费者穿梭各地，感受全新的购物经验

2016年4月阿里巴巴展示VR购物「Buy+」功能，取其谐音「败家」，宣称可以百分百还原购物场景，让消费者购物High翻天。
只要戴上VR眼镜，用户在家里就可以体验在世界各地的百货公司里浏览商品。用户可以用视线及手势，与VR 3D动作捕捉系统产生互动，把喜欢的商品抓到手里，透过听觉及触觉（利用手上装置的振动频率，让消费者产生触摸物体的感觉）的模拟技术，感受商品的结构与品质，然后下单及付款。所以VR就像是任意门，让用户安坐家中也可以买遍全世界，又好比打开了潘朵拉的盒子，开启了所有人的购买欲望。
将VR应用在购物网里最大的挑战，就是将商品1比1的真实呈现在虚拟环境里。为此阿里启动了「造物神」计划，利用TPMS 3D建模技术，联合数百万商家建立世界上最大的3D商品库，加速实现虚拟世界的购物体验。目前阿里的工程师们已经完成了数百件精密的商品模型，接下来将要开发标准化的工具，达到快速量化的3D建模，让有兴趣的商家可以很快为用户提供VR购物体验。

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