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篇一：年终工作总结写法
如何写好一封年终总结呢？
如何低调有效地告诉老板，过去这一年自己挺牛逼的？
又到一年一度的年终总结月了 。我想，对绝大多数职业人来说，下面的情景，你一定经历过：
老板要求写年终总结，不知道有什么意义，也不知道从何下手，脑子里一片空白；
随便敷衍写写吧，老板不满意，又要重写，自己和老板都麻烦；
到网上找模板套吧，又要改一大堆东西，又容易被老板发现，更糟糕；
写得太详细，要花上三五天时间，自己也心烦；
写得太简单，又担心自己的功劳显示不出来，显得态度不好……
尤其是，有些公司会把年终总结和绩效、奖金联系在一起——辛辛苦苦工作了一年，到头来因为年终总结写得不好，拿不到应得的利益，你会甘心吗？
其实，年终总结并没有你想象的那么麻烦，也不需要绞尽脑汁 。只要掌握正确的方法，完全可以低调而有效地告诉老板，过去这一年，你挺牛逼的 。
那么，如何高效写好一份实用的年终总结呢？
核心问题
　你帮助公司做了什么？
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很多职业人，往往在写年终总结的时候，写成了自己的职业规划和个人总结——这当然没错，但应该给自己看，而不是给上级看 。
上级希望看到的，是你这一年当中，在公司的表现，对公司业务提供的价值，以及来年如何将个人目标与公司目标相结合的计划 。
简单来说，年终总结应该回答这几个问题：
我这一年帮助公司做了什么？
这些事情对公司有什么价值？
这些事情跟我个人的规划是否一致？
我对公司有什么建议和期望？
未来一年，出于个人发展和公司业务考虑，我希望能够为公司做些什么？
这才是一份有效的年终总结 。它呈现了你对公司的价值，同时也展示了你自己的目标和规划 。
那么，在这个基础上，怎么动笔去写年终总结呢？
主要结构
平衡计分卡
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● 用户价值：
这也就是我们所说的 KPI 制度——它当然是没有错的 。但在很多时候，它不太够 。
如果仅仅将营收和增长作为 KPI 的话，就很容易犯下几个错误：过于着重短期利益而忽视长期；过于重视赚钱而轻视花钱；过于重视外部业务而轻视内部架构优化 。
这对于一家公司的长远发展来说，是非常不利的 。
所以，现代用得比较多的一种业务衡量指标，叫做平衡计分卡 。它将公司的业绩分成四个角度来衡量：
财务——公司的营收实现了怎样的增长？
顾客——公司为客户创造了怎样的价值？
流程——公司的内部流程和架构得到了怎样的优化？
学习和成长——公司员工得到了怎样的成长和发展？
可以看到，平衡计分卡是一种更加全面的架构，它不但着眼于营收，也着眼于品牌、客户价值（就是花钱的部分）；不但着眼于外部的业务，也着眼于企业内部的优化；不但着眼于「事」，也着眼于「人」——对于员工的培养和发展 。
我们写年终总结的时候，其实，也完全可以依据下面这个结构来做 。

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● 业绩指标：
我这一年的核心 KPI 是什么？完成得怎么样？为公司创造了怎样的营收和增长？

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