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原因1：中国病毒
首先要考虑的是它是否是著名的特洛伊木马 。 作为计算机的永恒敌人 ， 病毒自然是最可疑的对象 。 有很多类型的计算机病毒 ， 并且在许多情况下无法关闭计算机 。

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解决方案：只要可以检查并杀死这些病毒 ， 还可以通过冷启动进入安全模式以检查和杀死病毒 。 效果会更好 。 如果很严重 ， 则只能刷新机器并重新安装 。
原因2：文件丢失
可能是声音文件已损坏或可能无法关闭 。 通常 ， 在启动和关闭时 ， 我们会听到声音效果 。 这是Windows系统自动配置的音频文件 。 如果此文件损坏 ， 则无法执行正常的电源开和关操作 。 。

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解决方案：通常 ， 您只需要重新安装声音文件或取消关机声音即可 。 首先调用控制面板 ， 找到声音选项 ， 然后单击“声音和音频设备” ， 然后单击“声音”选项卡 。

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然后找到程序软件 ， 在下拉框中找到“退出Windows”程序 ， 并检查关闭所需的声音文件是否存在 。 如果不是 ， 则需要将声音文件复制到原始文件夹中或将关机声音设置为“无” 。
原因三：软件冲突
如果关闭时正在运行的某些软件也导致关闭操作无法完成 ， 则可能是由于组件冲突引起的

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解决方案：您需要单击开始栏 ， 然后单击任务管理器 ， 在其中找到所有非系统进程 ， 然后将其关闭 。
如果没有用户名选项 ， 则可以单击以查看 ， 下拉至呼叫并检查用户名 。
原因四：虚拟机
虚拟机也可能打开 ， 这也将导致无法关闭虚拟机的情况 。
如果虚拟机已打开且无法打开 ， 则系统将提示

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解决方案：只需关闭虚拟机 ， 然后再次将其关闭 。
当然 ， 仍然存在一些无法关闭的问题 ， 这可能是因为笔记本电脑的内部温度过高 ， 并且笔记本电脑有时会出现蓝屏等 。

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解决方案：找到降低笔记本计算机内部温度的方法 。
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