近日来受疫情影响，消费者来电投诉日渐增多，导致“12315”热线电话排队等候时间较长 。
遇到“12315”或“12345”热线电话“占线忙”怎么办？记者从杭州市市场监督管理局了解到，只要是市场监管范围内的投诉举报，都可以登录全国12315平台进行反映 。
除了官方网站和移动APP外，全国12315平台还可通过微信、支付宝入口登录，点点手机就能随时随地进行维权啦！
网站和APP入口：输入网址：www.12315.cn，下载手机APP“全国12315互联网平台” 。

文章插图
官方网站：www.12315.cn

文章插图
手机APP“全国12315互联网平台”

文章插图


文章插图
微信小程序搜索“12315”
支付宝入口：

文章插图
1、首页搜索“12315”
2、进入“城市服务”-“更多服务”-“其他”-“12315”
具体操作流程
一、点击“个人中心”，进行实名注册
二、点击“我要投诉”或“我要举报”
三、输入被投诉（举报）单位
四、投诉时消费者可以选择“绿色通道”优先让企业介入
【12315官网投诉 12315官网下载】五、输入投诉举报相关信息，并提交

• 315投诉平台官网 315投诉平台有用吗
• 12315是什么电话 12315是什么意思
• 12315防伪查询系统 12315官网查询
• 电商消费者投诉平台 12315如何投诉电商平台
• 12315消费者权益进入官网 12315消费者官方网站
• 英雄联盟盒子官网 LOL盒子战绩查询
• 12315举报的后果 12315举报证据不足怎么处理
• 淘宝恶意差评怎么投诉？方法有哪些？
• dnf多玩官网还可以用不 dnf多玩官网
• 315投诉多久出结果 315出啥号