一晃已近十年 ， 现在他是雍禾植发北京分院医疗部主任 ， 管理着手术医生团队 ， 一天的手术量就相当于过去一个月的 。前两年他在北京买了房 ， 终于结束了和家人两地分居的生活 。
恶性竞争

张玉曾被人骂作骗子 。
他托人从国外买了两台设备回来研究FUE技术 ， 这是当时国际上最先进的无痕植发技术 ， 取发不再需要开刀手术 ， 也不会留下疤痕 。
张玉的手下拿着最先进的设备却找不到操作的感觉 ， 整整摸索了八个月 。技术成熟后 ， 有患者接受了FUE手术 ， 效果非常好 ， 就在专业论坛上发帖感谢雍禾 。
接着 ， 有位自称雍禾的医生站出来反驳发帖者是骗子 ， 说雍禾根本没有FUE技术 ， 有些植发机构趁机落井下石 ， 网上一片骂声 ， 全是有关雍禾的负面新闻 。
张玉想放弃了 ， 连续十几天一台手术都没有 ， 他跟同事说 ， “到月底还不行 ， 就不干了” 。后来发帖人站出来澄清 ， 邀请不相信的人与他见面 ， 有六七个患者组团去看 ， 拍照发到网上之后 ， 雍禾的FUE技术被认可 ， 一下子就火了 ， 约了十几、二十台手术 。
“这个事情对雍禾帮助特别大” ， 张玉至今还记得他的感受 ， “通过这个我就知道 ， 事实永远是事实 ， 不用怕 ， 时间可以证明一切” 。
当市场开始做大 ， 竞争变得激烈 ， “分蛋糕”的手段也变得无所不用其极 。遭遇恶性竞争的不只雍禾 ， 还有科发源 。
李兴东记得有人找到科发源要求植眉 ， 他看到对方的第一眼就觉得她不是个对形象要求高的人 ， 头天晚上做完手术 ， 转天早上锦旗就送到了医院门口 ， 还拉着医护人员照相 ， “像是准备好的” 。果不其然 ， 不久后 ， 报纸上、网上就出现了患者血流成河的照片 ， 患者还投诉到了卫生局索赔 。面对这种不实的恶意污蔑 ， 李兴东除了陈述事实要求媒体撤稿外并没有过多的举动 ， 不激进也不妥协 ， 只是暗中查出了幕后主使 。
其实行业乱象远不止于此 。FUE 技术普及后 ， 价格从20元一个毛囊单位降至10元 ， 手术单价由平均3万降至1万 ， 有些机构为维持利润、降低成本 ， 做起了“开发”——术中加价、术后卖产品 ， 一台手术能多“开发”出30%-40%的费用；还有的调包医生、请“影子医生”——进手术室后将医生换成护士 ， 可以节省5%的人工成本 。
张玉坚持做“口碑” 。术前和患者签协议 ， 保证没有“开发”项目 ， 也不会临时换医生；若手术失败则承诺修复、退款、补偿；打感情牌 ， 推出免费吃住服务 ， 并拿出手术费的1%-2%回馈患者 。
相比张玉灵活的营销策略 ， 医生出身的李兴东称科发源“一直坚持医疗本质” ， 是国内第一个引进并一直使用、不断创新微针技术的植发机构 。
他列举了微针技术的一大堆优点：创伤小、密度高、可以控制方向和力度 。科发源北京分院的黄院长谈到了微针技术的弊端：分工精细 ， 环节多工序多 ， 一台手术需要6名以上医护人员配合才可完成 。
人工成本过高或许是微针技术没有在其他植发机构普及的原因 ， “微针种植这块 ， 我们在国内根本没有对手” ， 黄院长如是说 。

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