星钻是什么 星钻会员


犀牛娱乐原创
文|胖部 编辑|夏添
Q1财报发布后不久,爱奇艺宣布推出全新会员服务——星钻VIP会员 。定价每月60元,连续包月40元,连续包年为398元(每月平均33.2元) 。
按照相关信息,星钻VIP会员可免费观看爱奇艺超前点播剧集和星钻影院电影内容;会员权益在当前黄金VIP会员服务基础上进一步扩展,形成涵盖奇异果星钻会员、FUN会员、文学会员、体育大众会员、VR会员的多会员权益 。用户可通过移动设备、电脑、智能电视、平板电脑、VR设备享受星钻VIP会员服务 。

星钻是什么 星钻会员

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这一举措让人想到此前爱奇艺CEO龚宇曾表示,2020年将通过减少促销、提升付费单价等方式,进一步提升会员ARPU值(每用户平均收入) 。
根据此前的财报,爱奇艺2020年的会员ARPU依然保持增长 。今年Q1,爱奇艺会员ARPU值创下单季度历史最高水平,季度内每用户平均收入为38.66元 。
2019年之后,主要视频平台除了芒果TV,其他几家的付费会员增速基本开始减缓,原有以拉新为主要盈利渠道的模式正渐渐向拉新+留存双向扩容演变 。因此,如何提升会员的ARPU值成为各家挖潜存量、打开新盈利点的关键方向 。
在这一逻辑下,爱奇艺推出会员分层后,或许会带动其他视频平台后续推出类似业务,而犀牛君关注的是,这会是国内视频平台的会员分层时代的开始吗?
星钻会员上线
黄金VIP“贬值了”?
在知乎平台,关于星钻VIP上线的声音分两种,一种是理智分析:“这个是迟早的事情,各位想想视频平台连年亏损,靠什么来填补,当然是开源节流 。”另一种则是从用户出发:“我的会员被变相贬值了 。”
那就先来说说所谓变相贬值 。其实从服务内容已经可以看到,相比于爱奇艺此前的黄金VIP,星钻VIP在内容方面扩大的权益主要是两方面,超前点播剧集和星钻影院电影内容;会员权益覆盖则包括奇异果星钻会员和动漫、文学、体育、VR等权利内容,并可以通过移动设备、电脑、电视、平板和VR五端互通 。
星钻是什么 星钻会员

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论覆盖面,黄金VIP目前能覆盖移动设备、电脑、平板和VR,而电视端的奇异果TV年费是将近400元 。
论内容,此前,黄金VIP同样需要为超前点播和影院内容付费,平台给黄金VIP的福利仅仅是每月2张电影观影券,VIP观影可以享受半价为3-6元不等;而要观看超前点播剧集,目前价格基本是3元/集 。
如果算经济账,即使不使用奇异果TV或者VR,按照星钻VIP每月40元的价格,每个月追两部超前点播剧,加上几部电影肯定是物有所值的 。但从用户体验角度来说,问题首先在于自身会员级别下降了,其次则是对相关收费内容本身就存在争议 。
前者好理解,原本是“尊贵的黄金VIP”,突然服务档次掉到了第二级,哪怕目前的所有权益都不受影响,心里却总觉得自己不再是“整条街最靓的崽”,这种心理“贬值”是爱奇艺推行分层会员之后必然出现的 。
而更深层的问题是,视频平台的会员收费项目存在争议,此前已经引来了不少风波 。最直观的就是去年开始推行的超前点播服务 。
星钻是什么 星钻会员

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去年暑期,腾讯视频《陈情令》超前点播“解锁至大结局”的举措,已经将“会员再付费观看”的话题推上风口浪尖,但据媒体推算,约有超过250万人选择付费,可能为腾讯视频累计带来超过1.56亿元收益 。但是在腾讯视频和爱奇艺推出《庆余年》“超前点播”时,价格升至50元,却仅仅能多看6集,后续还是要每周两集地等更新,招致了大范围的不满 。


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