淘宝号查询信誉淘宝账号信用怎么查

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这套信用体系面向淘宝所有商家，依据信用水平匹配更多的营商保障和服务，为高信用商家保驾护航。
文/ 陈晨
“寄出时未开封的保温杯，买家刚刚确认收货就评论说出现了生锈、漏水等问题，还配上了几张惊悚图片。”淘宝卖家阿尹最近被恶意差评师搞得头疼不已。
阿尹说，差评师一般会在旺旺上留下“电联”的号码，电话打通后会告知200元就能改成好评， “恶意差评师不用旺旺沟通，怕被平台查到，给了钱，对方把差评改成了好评，但评价的内容还是原样。”

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或用差评攻击让卖家花钱消灾，或威胁投诉卖假货逼着商家退款不退货，恶意行为相关的灰色产业链由来已久。此前一个月，淘宝平台治理通过线下走访、线上问卷调研等形式，邀请商家说出经营中的痛点问题。结果显示， 5种恶意行为中， “评价要挟”是商家心中最大的“痛” 。其次则是恶意退货/退款、职业投诉人、不正当竞争，以及其他恶意行为。
当卖家遭遇到类似恶意差评，往往面临取证困难，争议处理时间长等问题。所以和小尹一样，大部分商家会选择花钱消灾。甚至有商家称，有一笔预算用来专门应对这些敲诈勒索的人。
【淘宝号查询信誉淘宝账号信用怎么查】在这样的情况下，平台是否可以在投诉过程中给与卖家更简化的取证流程和标准？是否能给商家更多的帮助，比如一段取证自卫的“缓冲期” ，避免商品转化率直接下降等？
8月6日，淘宝公示了《淘宝网“淘信用”与经营保障服务规范（征求意见稿）》，广泛征求意见。有卖家将其解读为卖家版的“经营芝麻信用分” 。
据介绍，淘信用是反映卖家在淘宝合规经营意愿与能力的综合分值，包含经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺等维度。淘宝会根据卖家的淘信用分数，提供相应的经营保障服务。淘信用分数越高的卖家，保障服务的种类越多，服务水平越高，包括有商品合规的体检，大促准入稳定性，以及特定投申诉场景下的取证化简和优先服务。

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商家共建淘宝规则
小卖家也能获得高分事实上， “淘信用”的想法不仅仅来源于淘宝平台，更有多位普通卖家的建议。在以往的商家调研当中，关于信用体系和经营保障的建议经常被提及。今年淘宝卖家大会之后的一次共建活动上，一位卖家就为淘宝平台规则部门发来详细建议，希望有一个卖家版的“经营芝麻信用” ，聚焦在合规经营的场景里，让商家可查阅，并对标“芝麻信用分”在日常生活中的作用，让卖家能因信用获得互联网经营过程中的诸多保障和服务。
这与此前平台的卖家意见征集不谋而合，淘宝规则也试图建立融合多种行为逻辑的数据模型，以通过 “淘信用”来反映卖家的合规意愿和合规能力。
在淘信用体系下，不同层级的商家，会依据其信用分情况享受到相应的权益。此时，分层标准就显得至关重要了。

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