淘宝商家们经常会使用淘宝直通车推广方式, 商家们如果使用这个推广方式的话, 一定要遵守平台的规则 。 如果出现了直通车a类违规的情况, 在哪里申诉呢?下面进行解答 。
直通车a类违规哪里申诉?
申诉的方法如下:
1、淘宝登陆账号–淘宝卖家中心–体检中心, 找到淘宝品控申诉的入口;
2、点击后面的查看原因;
3、在打开的页面中找到“我要申诉”按钮, 并点开它;
【直通车a类违规哪里申诉?怎么恢复?】4、点击进入申诉中心后, 在需要申诉的宝贝后点击后面的添加凭证;
5、然后在打开的页面选择自己相应的情况去选择那所谓的场景, 选好后确认;
6、在打开页行授权查看聊天记录(事实上吧, 就算不授权人家也是可以看到的, 这只是游戏规则, 遵守就好), 上传物流底单;
7、接着上传快递公司跟踪后台截图;
8、就这样一个接一个的将所有的凭证上传完毕后, 最后记得一定要提交 。 提交完成后就等着结果就行了 。
怎么恢复?
如果店铺有违规的现象, 都是会有记录的, 违规也要分情形, 有严重的违规, 也要一般的违规, 如果是一般的违规情况, 商家们倒是不用太担心, 因为每年的年末, 也就是12月31号都会清零的 。
如果是严重的淘宝违规情况, 分数会扣很多, 如果大于四十八分, 你的店铺就会被封了, 如果大于二十四分, 那么年底还是会被清零的 。 当然这里单单指的是清除扣的分数, 并不是你的违规记录哦, 因为这个记录会一直在那里 。
这里还有一点需要说明, 如果你觉得自己没有违规, 但是又被系统判定为违规的话, 你可以去淘宝体检中心里面找到申诉的入口, 然后提供证据, 如果成功记录就会被消除了 。
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