闪电退货是指天猫买家在申请退货退款后 ， 在满足一定条件后 ， 无需商家审核 ， 系统将自动同意买家的退货申请 ， 并将商家事先维护的退货地址提供给消费者 。 该功能适用于天猫平台的所有商家以及满足“闪电退货”使用条件的买家 。
1、【生效条件】
买家申请退款享受闪电退货需要同时满足以下条件：
当前商品本身支持“七天无理由退换货“服务;
申请七天无理由退换货类的主观退款原因 ， 包含但不限于：不喜欢/我不想要了/不喜欢不想要/试了不合适;
【天猫闪电退货服务的条件是什么？详细介绍】在商品签收次日起的7天内发起退货退款;
买家信用评级良好;
普通会员的商品退款金额≤1000元;88VIP会员的商品退款金额≤5000元 。
2、【商家须知】
商家需在后台设置正确的退货地址 ， 系统将自动读取商家设置的退货地址 ， 若因商家地址设置错误导致买家无法完成退货或退到错误地址 ， 相关货物风险及损失由商家承担 。
如商家对买家退回的商品有异议(如影响二次销售)拒绝签收商品 ， 或签收后对退货商品本身有异议的 ， 商家应提供相关证明文件(如：物流公司加盖公章后的证明、拆包视频)证实商品退回时状态 。
商家可在千牛后台的退款列表中 ， 查看店铺对应的“闪电退货”订单 ， 及时关注退货的状态并完成退款处理 。
3、【买家须知】
经天猫判断 ， 满足如上第三条的【生效条件】后 ， 买家可享受“闪电退货” ， 并即时提供退货地址 ， 因买家申请的是7天无理由退换货 ， 因此买家需确保：
实际退回的货物需满足《七天无理由退换货规范》的相关规定;
闪电退货仅提供退货地址服务 ， 若您退回的货物不满足退货条件 ， 商家仍有权利拒绝您的后续退款申请 ， 若买卖双方在退款过程中发生争议 ， 天猫平台将按照《淘宝争议处理规则》进行责任判定;
买家蓄意利用此服务牟利的 ， 一经发现 ， 天猫有权取消享受此服务的资格 ， 同时影响其账户的信誉评级 。

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