内部培训师的优缺点 内部培训师课程




训练部门的组织职能描述


培训体系规划与计划:
1、根据现阶段发展规划需要,提升销售,完善门店运营岗位操作规范与标准,进 行培训规划,并全过程推动培训计划实施 。
2、根据连锁店的培训需求,结合现有资源,制定培训规划和执行计划,并将计划 分解落实到执行单位 。


培训体系建设与管理:
1、建立并完善培训师队伍,建立相对较为固定的兼职培训讲师 。
2、组织讲师开发、编制培训教材、教案,收集整理案例及资料,将成功经验、门 店常见问题及解决方法等实例充实到培训教材 。
3、设计培训形式、培训方法及培训工具 。
4、做好培训记录,积累培训经验和资料 。
5、建立培训评估、考核体系,对培训后的效果进行后期跟踪 。
6、优化内部培训课程,提高完善教材实用性 。


建立并优化培 训合作关系:
1、跟踪外部市场变化,及时引进新型培训理念、培训内容、培训方法 。


培训需求调查:
1、不定期对店面进行走访,收集门店导购员工培训需求信息 。
2、收集店面员工提出的培训需求以及对培训责任部门的意见和建议,进一步完善 培训方式、工具和方法 。





内部培训师的优缺点 内部培训师课程

文章插图



连锁企业训练系统各岗位职能描述


商学院经理:
1、组织制定、完善公司培训制度和培训规范,建立完整的连锁运营培训体系;
2、带领团队定期到各部门、各区域、连锁门店进行沟通,了解各级员工的培训需求;
3、根据培训需求,组织、制定公司各区域、连锁门店的培训计划和培训大纲,确定 培训目标、内容、时间安排,经批准后组织实施;
4、带领团队拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和素材;
5、带领团队积极开发培训市场,与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训;
6、负责做好培训工作的日常监督、管理工作;
7、负责对部门内、部门之间的问题、矛盾与纠纷进行及时协调与解决;
8、负责对本部门内工作的统筹、协调及资源配置;
9、负责本部门各下属人员工作的监督、管控、考核及指导 。




培训专员:
1、协助上级编制培训规划;
2、制定与实施专项培训计划;
3、制定阶段培训计划,确定培训专项主题内容、确定课件制定安排、时间安排;
4、负责外部讲师、内部兼职讲师的甄选与管理;
5、负责审核内部讲师阶段性培训计划;
6、负责审核内部讲师的培训课件内容;
7、为内部兼职培训师提供服务并进行培训效果考核;
8、编制、修订、完善员工培训手册,完善培训体系;
9、选择高质量的培训机构为公司提供外部培训支持;
10、负责门店集中培训的组织工作;
11、负责做好培训档案管理工作;
12、拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和素材;
13、定期与门店沟通,了解门店情况,协助解决培训工作中实际遇到的困难和问题;
14、完成上级布置的其他工作任务 。




专职讲师:
1、定期与门店沟通,了解各门店的培训需求;
2、制定培训计划和培训大纲,确定培训目标、内容、时间安排;
3、根据培训需求,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案;
4、设计培训课程,开发新课程,讲授培训课程;


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