随着人们健康意识的增强，养生保健在当下逐渐成为新时尚，闲暇之余，越来越多的人选择走进养生馆，通过调理身体来放松身心、缓解疲劳 。但偏偏有一些养生馆不走寻常路，为招揽生意，它们“跨界”打起医疗服务擦边球，严重混淆养生与医疗的关系，诱导消费者购买高价“养生套餐” 。殊不知上述行为已违反了行政法规，有的甚至涉嫌诈骗、非法行医等犯罪 。

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案情：
43岁的高女士患有不孕症，求子心切的她在朋友的介绍下来到张某经营的养生馆调理身体，见面之初，二人相谈甚欢，从身体健康、婚姻家庭聊到事业发展、风水运势，一番交谈后高女士越发相信张某可以将自己的疾病“治”好，并按疗程缴纳了相应费用，调理方式包括针灸、艾灸、按摩、足疗等 。期间，张某频频向高女士传递与调理无关的封建迷信信息 。几个疗程过去了，高女士发现调理效果并不明显，此时，张某声称高女士身体负能量较多，需要改变调理方案来达到调理身体、提高运势的效果，费用为30万 。一番洗脑后，高女士按照张某的要求分两次交纳了30万 。然而数月后，高女士发现一切并非如张某所言，自己运势非但没有提高，身体状况也没有明显改善 。此时，高女士如梦初醒，意识到自己可能上当受骗，随即向区卫健委，区市场监督管理局举报了张某经营的养生馆，两部门根据相关规定分别对张某及其养生馆作出警告和5万元处罚的决定 。经协商，张某最终将30万元退还给高女士 。
本案中，张某及其经营的养生馆存在以下三方面问题：
# 1
养生馆在未取得医疗机构执业许可证的情况下，超越工商注册经营范围对外采用针刺等侵入性治疗手段非法从事医疗服务，具有较大的安全隐患 。
《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第九十九条：违反本法规定，未取得医疗机构执业许可证擅自执业的，由县级以上人民政府卫生健康主管部门责令停止执业活动，没收违法所得和药品、医疗器械，并处违法所得五倍以上二十倍以下的罚款，违法所得不足一万元的，按一万元计算 。


# 2
张某在调理过程中混淆养生与治疗的关系，频频向高女士传导风水运势等与调理无关的封建迷信信息，诱导高女士在店内消费，其行为远超越养生服务本身，不符合相关职业规范要求 。
《中医养生保健服务规范（试行）》第六条规定：中医养生保健机构及其人员不得从事以下活动：（一）从事医疗活动；（二）使用针刺、瘢痕灸、发泡灸、牵引、扳法、中医微创类技术、中医灌洗肠以及其他具有创伤性、侵入性或者危险性的技术方法；（三）开具药品处方（四）宣传治疗作用……（八）以中医药预防、保健、养生、健康咨询等为名或者假借中医药理论和术语开展虚假宣传，欺诈消费者，牟取不正当利益 。


# 3
张某在收取高女士30万元后并未与高女士订立书面合同，致使双方在发生纠纷后关于30万元的性质与内容说法不一，违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》相关规定 。
《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条：经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容 。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用 。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额 。

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