【杭州学服装设计的培训机构 杭州服装培训师】文/天龙
2021年1月 , 我出差杭州 。
坐标:杭州大厦 。年销售额过100亿 , 全国前5 , 浙江省的商业标杆 。
由于跟杭州大厦D总是合作十多年的老朋友了 , 把工作谈完后 , 聊了一会儿闲天 , 也算是交流感情 , 拉近距离 。
在聊天时 , D总说了一个事情:某年回款2个亿的女装 , 想进驻杭州大厦开设专柜 , 很自信的拜访D总 。
其业务代表自豪地说自己公司是一个多年的老品牌 , 获得了市场和顾客的追捧!
D总就问他:凭什么这么说?该女装的业务代表侃侃而谈 , 例举了企业的很多优势 。
D总就问他 , 这样就是一个品牌吗 , 那我做了20年的商业 , 怎么不是很了解你家?!对方回答 , 你可能很少去北京上海广州深圳等一线城市考察市场吧?!
一句话堵得资深商业人D总无语 。
实际上杭州大厦每年最少2次组团去国内外考察市场 , 进行市调 。
D总说:虽然这家女装自以为是高大上的品牌 , 其实在商业方和顾客眼里根本不是品牌 。商场是不是给自己选品牌 , 是代表消费者来选择品牌及品类 , 这才是真实的品牌认知 。
这个事引起我的深入思考 。
很多零售企业 , 不管是做服装的 , 还是做鞋子的 , 亦或是做包包的 , 化妆品的 , 在面对客户时 , 在跟商场方交流时 , 都很自信的说自己是一个牛逼的品牌 , 很高大上 , 货很好 , 业绩很好云云 , 脸上的表情那叫一个自信呀 。

文章插图
事实上 , 在真实的商业世界里 , 在服装鞋品箱包 , 以及化妆品等众多领域的零售企业里 , 可以将品牌分为三类:
?“无品牌” , 也叫“白牌” 。
说白了 , 就是有商标的产品而已 。渠道商 , 商场方 , 顾客群等这些人不会花时间去记住货品的商标 , 更不会关注或过于去了解你;
企业本身品牌意识基本为零 , 品牌建设基本为零 。
“无品牌”的白牌 , 比例大约占到行业的60% 。
人们常见的地摊货 , 散货店 , 就是这样的产品 。
?“伪品牌” 。
只能算半个品牌 , 所以是伪品牌 。
为什么说是伪品牌呢?
因为你只是一个渠道品牌 , 或者说批发品牌 。
只是占据渠道和终端货架 , 没有占据顾客的心智 。
你链接的是代理商和经销商 , 并没有与顾客产生情感链接 。
从最终的消费价值角度来讲 , 顾客也不会对你产生任何忠诚度和购买偏好 。
伪品牌 , 比例大约占到行业的20% 。
?“真品牌” 。
这才是我们常说的真正的品牌 , 行业占比约20% 。
真品牌首先具有独特的识别度 。通过logo , VI, SI 等一整套形象 , 打动人心 。
真品牌本质上是零售商 。
从第一步的销售数据分析 , 顾客购买喜好甄别 , 到第二步的商品企划和预测 , 再第三步的设计打版生产 , 再到开店选址装修 , 以及开业后日常经营管理 , 包括商品分类分级 , 陈列 , 促销 , 品牌推广 , 培训 , 服务及礼仪 , 仪容仪表等 , 有一整套的成熟有效的零售流程 。
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