淘宝破损包赔怎么申请?开通要注意什么?

淘宝是消费者比较喜欢的网购平台 , 在淘宝店铺买到的东西都是通过物流快递的方式 , 送到消费者的手中 。 由于一些快递的野蛮操作 , 会让东西出现破损的情况 , 如果店铺提供了破损包赔的服务就可以申请理赔了 , 那么淘宝破损包赔怎么申请?
一、淘宝破损包赔怎么申请?
破损包赔 , 是淘宝官方开设的一项保障性服务 , 就是卖家发出的商品 , 如果在快递运输过程中 , 出现了商品破损 , 这时候拿着相关的证据 , 就可以进行赔偿 , 弥补自己的一定损失了 。 具体操作如下:
1、买家在后台发起退款 , 选择需要退货 , 在退货页面输入退货物流的单号 , 将购买的货物通过物流退还给卖家 。
【淘宝破损包赔怎么申请?开通要注意什么?】2、卖家收到货物以后确认退款 。 在退款完成后 , 保险开始审核运费险理赔的申请 , 审核时间要72小时 , 通过审核后理赔款实时划入支付宝账户 。
二、开通要注意什么?
1、审核时间一般为3个工作日 。 如果破损包退保险模式一直未审核 , 建议查看是否同时订购了保险 。 如果未订购 , 进入后点击“未订购的服务商”一栏 , 点击订购的按钮 , 订购后关注审核(一般审核时间5个工作日) , 如果已订购成功 , 建议关注2个工作日审核开通 。
2、破损无忧保险无法加入的原因:
(1)店铺不符合加入的条件;
(2)退出后30天不可再次加入:
(3)不符合类目要求 。 如果店铺没有上述的两项问题 , 还是无法开通 , 那么就要建议优化电话 , 努力提升店铺的综合数据与等级 , 然后再尝试报名 。
淘宝破损包赔是有必要加入的 , 因为物流暴力是经常出现的问题 , 加入以后淘宝店铺就有了保障 , 即使出现破损情况 , 也可以减少损失 。


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