③节流:成本控制
或许你会好奇,蜜雪冰城是出了名的便宜,人均客单价仅8元的标准,企业是如何在原材料上赚这么多钱的?
答案就在于“省” 。
首先,蜜雪冰城搭建起了一套较完整的供应链闭环,包括原材料的“研发—采购—生产—仓储物流—运营管理” 。这也是蜜雪冰城在成本控制上的核心优势 。
2012年,蜜雪冰城建立了专属的研发中心,并成立河南大咖食品有限公司,目前拥有5个自动化生产车间,总面积超过5万m2,实现了核心原料自产化 。
在自建仓储物流上,目前蜜雪冰城总仓设立在河南,在东南西北区域设立四大分仓,形成“1+4”的仓储网络辐射全国,为加盟店提供免费日配送,有效把控运输时效、成本 。
其次,除了高效运转的供应链体系外,在原材料的选择上,蜜雪冰城也是能省则省 。蜜雪冰城主打冰淇淋、奶茶(粉末冲调),其原材料成本相对较低,在果茶方面选择柠檬等保质期长、售价较低的鲜果为主;同时通过大规模的原材料采买,提高了企业的原材料议价权 。
另外,从蜜雪冰城门店SKU(商品种类)数量来看,仅有30~40个,低于喜茶和奈雪的茶等高端茶饮品牌 。在新品推出速度上,蜜雪冰城每季度只有1-2款新品,夏天主打柠檬茶,冬天主打奶茶,通过降低制作难度,提高产品标准化水平,从而提高出杯率 。
可以说,蜜雪冰城赚的钱都是“省”出来的,通过对原材料的层层控制,随着门店数量的增加,蜜雪冰城逐渐形成规模效应,最终实现利益最大化 。
(二)
甜蜜蜜背后的沉甸甸
蜜雪冰城的成功,概括起来就是精准的产品定位、与加盟商合理的利益分配、接地气的营销推广以及搭建的供应链护城河 。
蜜雪冰城“成”因下沉,但渐渐地,企业也困于下沉 。
①低端市场天花板即将触及
目前,蜜雪冰城门店数量已经突破2万大关,近两年拓店速度异常迅猛 。

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但新开一个门店并非易事,需要考量店面选址,必须选址人流量大的同时,还需要考虑是否存在同品牌门店竞争、门店租金等因素 。
窄门餐眼数据显示,目前蜜雪冰城的门店已覆盖全国31个省级行政区域,349座城市,基本铺满了大半个中国;其中近60%的门店开在三线及以下城市 。

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目前,蜜雪冰城的门店数量已经突破2万家,如果持续拓张,便会导致门店之间竞争加剧,客流量被稀释,加剧门店之间的“内卷”,导致单店收益下降 。
换言之,蜜雪冰城门店覆盖率将很快趋向饱和,符合开店要求的地方越来越少,蜜雪冰城的规模或将触及天花板 。
②高端市场屡屡受挫
一直走下沉路线,对于蜜雪冰城来说,不仅赚的是“辛苦钱”,同时也即将触及天花板 。
于是,企业在近几年也曾再次尝试走高端路线,扩展新用户群体 。但如2009年的冰激凌高端店一样,蜜雪冰城在高端化的路线上却屡屡受挫,次次“水土不服” 。
2018年,蜜雪冰城推出高端子品牌“M+”,但市场反响平平 。
在向咖啡领域的拓展中,蜜雪冰城似乎也遇到了不少阻碍 。
2017年蜜雪冰城创立的“幸运咖”,初期也是走高端路线,但之后几年,幸运咖只做到了20多家门店,知名度一直没有打开,一路折戟 。直到2019年,幸运咖启动品牌升级,并于2020年4月份开放加盟,这个咖啡品牌才渐渐被人知晓 。
“幸运咖”门店
2020年“幸运咖”发布的《致全体幸运咖伙伴的一封公开信》中,蜜雪冰城董事兼总经理张红甫表示,要做县城甚至小镇的平价咖啡,在5年内复制出一个“蜜雪冰城” 。
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