随着生活水平的不断提高，人们对商品的要求也越来越高 。他们已经不局限于追求产品的质量，而更倾向于追求产品、服务带来的精神愉悦 。正是由于人们对产品、服务的要求越来越高，使得奋斗在销售一线的推销员对自己也日益严格 。

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销售人员的口才是如何炼成的
销售人员之间的竞争激烈程度丝毫不亚于市场上产品之间的竞争 。在当今销售大潮中，一个推销员如果没有一流的口才，没有高超的推销技巧，是难以在销售行业立足的 。其推销水平和说话技巧直接决定产品的销售量及销售额 。可见销售人员提高自己的说话技巧已势在必行 。
“一人之辩，重于九鼎之宝;三寸之舌，强于百万之师 。”从古至今，口才在人类的文明发展史上起着举足轻重的作用 。随着销售行业的迅速发展，口才在销售活动中的作用越来越突出 。一位世界推销大师一针见血地指出：发生在金牌销售人员身上的奇迹，有80%是由口才创造的 。一流的口才是金牌销售人员建功立业的法宝!
做销售，不仅需要有精明的头脑，也需要有好的口才 。好口才可以吸引客户的注意力，可以激发客户的兴趣和购买欲，可以缓解销售气氛，可以帮助销售人员掌握洽谈的主动权，可以给客户带来愉悦的享受，可以推动交易的达成……
俗话说：“买卖不成话不到，话语一到卖三俏 。”要成为出色的销售人员一定要拥有出色的口才，因为只有拥有出色的口才，才能够让客户感受到你的魅力并乐于购买你的产品和服务 。


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销售人员的口才是如何炼成的
乔·库尔曼是美国销售界的传奇人物，是成千上万推销员眼中的偶像 。他是全美国推销员里收入最高的人之一 。在其25年的推销生涯中，他推销出去了超过4万份人寿保险，平均每天5份 。因此，他被业界人士尊称为“金牌推销员” 。能够成为行业里薪水最高者之一，平均每天卖出5份保险，乔·库尔曼必定有其与众不同的成功秘诀 。那么，他的成功秘密是什么呢?按乔·库尔曼自己的话来说就是，他能够成功，其实很简单，其中最关键的一点就是会说话 。换言之，就是凭着自己出众的口才 。
罗斯是一家工厂的老板，平时工作非常繁忙 。很多推销员都在他面前无功而返，但乔·库尔曼却成功地让这个大忙人接受了自己的推销 。他是怎么做到的呢?
见到罗斯后，库尔曼便主动地打招呼：“您好!我叫乔·库尔曼，保险公司的推销员 。”罗斯不悦地说：“又是一个推销员 。别烦我了，我没时间 。你是今天向我推销的第十个推销员了，我还有很多事要做，没功夫听你说 。就算有时间也不想浪费在你们这些烦人的推销员身上 。”
库尔曼依然保持着微笑：“请允许我做一个自我介绍，1分钟就足够 。”
罗斯有些不耐烦：“我很忙，根本没时间听你说话，你快走吧!”
库尔曼当然不会走，只见他低下头来，似乎全然忘记了自己推销的身份 。花了整整一分钟时间去看放在地板上的罗斯工厂生产的产品，然后问罗斯：“您生产这些产品?”在得到肯定的回答后，库尔曼又问：“您从事这一行有多长时间了?”罗斯回答：“哦，22年了 。”库尔曼继续问道：“真了不起啊!那您是怎么开创你的事业呢?”当他向罗斯问到这句话时，这句库尔曼知道充满了魔力的话，果然在罗斯身上也发挥了效用 。只见罗斯放下了戒备，开始慢慢放松地跟库尔曼谈了起来，从自己早年的不幸谈到自己艰苦创业的经历，一口气谈了一个多小时 。

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