淘宝发货现在也因为疫情的原因 ， 导致很多商家受罚 ， 如果是真的遇到了无法发货的情况 ， 到底要怎么报备?这也是商家们时常提及到的一个问题 ， 所以 ， 接下来 ， 我们就来说下 ， 关于无法发货报备的问题 。
【淘宝无法发货怎么报备？因疫情不能发货怎么设置？】一、淘宝无法发货怎么报备?
1、从官方主站进入后台管理 ， 登录后台 ， 然后在左侧找到【订单管理】 。
2、找到【延时报】点到设置里面有【预报备】和【紧报】 。
3、在1天内可以设【预报备】 ， 在后只能设置【紧报备】 ， 点击【新增单】 。
4、新增报备单明细设置 ， 依次填写时间 ， 事项原因 ， 备注 ， 报备证明图片 ， 然后点【确定即可】 。
5、特因和证明图片是决定审核是否通过的主因?
6、【新增报备单】对于已生成订单 ， 因某些因素造成的不能按约发时 ， 可用报备功能报备 ， 审过后的提报 ， 延免责 。
7、依次填写紧急单号 ， 特项原因 ， 报备图片 ， 上传完毕后点击【确定】按钮即可 。
二、淘宝因疫情不能发货怎么设置?
1、设公告 ， 根据情况 ， 在店或页说明或旺旺设回复 ， 告知当前可否发货?大概时间 ， 这样用户就可以考虑下单;
2、协商 ， 已产生的订单 ， 建议沟通、协商时间 ， 避免投诉;
3、设合约时间 ， 承诺工具如何设置：搜词【修改时间】;
4、即时对店品设限售 ， 选区域路径：【卖家】-【物流管理】-【库存管理】-【区域限售】 。
三、怎么做才能尽量的减少我们店铺的损失和影响?
1、如是因为受疫情的影响 ， 是客观原因而导致的无法发货 ， 那么就可先去协商解决 。 1天内去协商或赔付 ， 这样解决完结之后不会被扣分 。
2、如果是由于自己的原因没有按时发 ， 在投诉的时候就应该同意赔偿 ， 否则等介入后不但要赔偿 ， 且要扣3分 。
3、如果卖家检查后确实不是卖家的责任 ， 就可拒绝买家 ， 然后就会进入举证期 ， 在举证的时候3天内提供凭证等核就可以了 。
淘宝无法发货想报备可以进入到订单管理页面去进行报备的操作 ， 然后按照平台的要求去完成报备内容的填写 ， 这样就可以减少处罚的影响 ， 当然 ， 如果实在发不了务必要先跟用户这边说清楚 ， 让对方申请退款 。

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