19.一眼看透客户的心理
◇ 131. 贪小便宜型——用“小便宜”换“大便宜”
◇ 132. 小心谨慎型——吊足他的胃口
◇ 133. 忠厚老实型——以真诚换信任
◇ 134. 自傲型——满足他的虚荣心
◇ 135. 好夸耀财富、地位型——区别对待不同的人
◇ 136. 世故老练型——开门见山
◇ 137. 好辩型——让他有优越感
◇ 138. 讲究品位型——谈品位不谈价格
20.激发客户的购买欲望
◇ 139. 挖掘潜在需求，增加成交量
◇ 140. 发掘客户真正需求的提问技巧
◇ 141. 察言观色判断客户的想法
◇ 142. 如何说客户才爱听，怎样听客户才肯说
◇ 143. 先求小“是”，再求大“是”
◇ 144. 放大你与客户的“相同点”
21.身体语言中藏着的心理学
◇ 145. 小动作，大心理
◇ 146. 模仿，拉近你与客户的距离
◇ 147. 头部动作透露的信息
◇ 148. 通过手势看透谎言
◇ 149. 客户的腿脚比他的脸更值得信任
◇ 150. 客户的手势不是“白做的”
◇ 151. 1米原则，保持距离


第六篇 销售员自我提升训练


22.目标是前进的动力
◇ 152. 没有目标就只能平庸
◇ 153. 要有强烈的企图心
◇ 154. 目标是前进的动力
◇ 155. 5步实现你的发展目标
◇ 156. 成功与坚持的人为伍
23.精心维护你的客户
◇ 157. 把你的客户群分类
◇ 158. 把握关键客户
◇ 159. 管理客户的重要信息
◇ 160. 与客户建立持久的关系
◇ 161. 寻找共同话题
◇ 162. 以适当的让步换取客户认同
◇ 163. 让步有技巧
24.机会总是留给有准备的人
◇ 164. 管理好自己的时间
◇ 165. 让学习成为一种习惯
◇ 166. 机会要靠自己努力争取
◇ 167. 每天进行自省
◇ 168. 职业生涯规划——释放自己无限的潜能








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