数字化如何改变制药和美容公司的研发工作？
文/Jessica Wong

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图片来源：视觉中国
谈到制药和化妆品行业的研究和开发 ， 常常让人想起科学家们被隔离在实验室的画面 。 今天 ， 数字技术将从根本上改变了这个领域；根据ABI Research(通过PR Newswire)的数据 ， 到2030年 ， 单是数字化工厂的营收就可能达到45亿美元 ， 到2030年 ， 制药商在数据分析方面的支出可能达到12亿美元 。
实验室仍然在那里 ， 但数字技术正在影响科学工作及其与营销的联系的每个方面 。 我是一家公司的创始人和首席执行官 ， 公司帮助企业和初创公司 ， 包括制药和美容公司 ， 完成它们的数字转型 ， 并开发有效的以数据为中心的电子商务基础设施 。 之前 ， 我负责一家大型护肤品公司的整体数字基础设施 ， 包括为研发中心提供支持 。 以下是我关于研发的观察以及它对营销部门的意义 。
药品和美容产品有什么共同之处
在美国 ， 制药和化妆品有着共同的历史 。 传统上 ， 药店既出售美容产品 ， 也出售药品 。 1938年的《食品、药品和化妆品法案》将这种联系写入了法律 ， 该法案赋予美国食品和药物管理局对化妆品公司一定程度的监督 。 今天 ， 据报道 ， 美国食品和药物管理局希望鼓励发展数字疗法和应用程序 。
【数字化如何改变制药和美容公司的研发工作？】为美容和制药公司释放数字的力量
我认为 ， 无论是化妆品公司还是制药公司 ， 释放数字技术力量的能力都与数据有关 。 一份由麻省理工学院(MIT)的技术评论洞察（Technology Review Insights）和PerkinElmer联合发布的报告指出：“强大的数据治理是高性能研发的基础能力 。 丰富的、可访问的和可共享的数据是今天突破性分析和计算工具所依赖的燃料 。 ”研究和开发部门可以利用数字技术简化数据收集、分析、存储和数据挖掘 。
收集消费者数据过去很费时间 。 如今 ， 公司正在使用强大的商业智能工具来自动化在一个中心枢纽接收和存储数据等过程 。 在这个枢纽中 ， 用户可以对数据进行标记 ， 并将其转换为公司可以跨部门共享的记录 。 研发团队也许能够使用相同的数据来回答不同的科学问题 。
例如 ， 在2019年 ， 化妆品巨头欧莱雅宣布将与一家云数据集成公司合作 ， “通过利用其数据存储 ， 将其研究和创新(R&ampI)部门转变为增值服务 ， 以创造优质的化妆品产品 。 ”欧莱雅还表示 ， “它希望通过算法集中或整合来自多个来源的所有研究数据 ， 以帮助科学家 。 ”根据我的经验 ， 数字技术的真正力量在于自动化 。
消费者如何受益
拥抱数字技术意味着不仅仅是为消费者提供电子商务解决方案 。 正如CB Insights所指出的 ， 许多化妆品公司已经意识到 ， 要想在拥挤的市场中脱颖而出 ， 就需要为客户的日常生活增加价值 。
在化妆品市场上 ， 顾客往往是出于选择而购买产品 ， 而不是为了解决某种医疗状况 。 数字行业的领导者已经开始通过提供应用程序和美容设备来增加价值 ， 这些应用程序和美容设备可以先检查皮肤的水合水平等因素 ， 然后再推荐最合适的护肤方案 。 例如 ， 资生堂的Optune使用一款应用程序 ， 评估用户某一天的皮肤状况 ， 并开出个性化配方 。
这类策略的影响可能远远不止一次购买：制造商可以与消费者建立联系 ， 并鼓励品牌忠诚度 ， 同时收集行为和使用数据 ， 以开发新的和创新的产品 。
患者如何受益