抖音进口超市国内现货供应商违规行为界定及处罚标准( 四 ) _抖音小店

4.2.6 不当使用他人权利
【违约或违规行为描述】指提供的商品信息存在不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利，或造成不正当竞争的行为。
【处理措施】
情节一般，每出现一次违规，终止相关商品合作。
情节严重，每出现一次违规，终止相关商品合作、扣除违规所得货款并扣除违约金20000元。
情节特别严重，解除合作、扣除违规所得货款并扣除违约金20000元，限制货款结算。
4.3 经营秩序违规
4.3.1 未按规则提交/更新资质材料
【违约或违规行为描述】不配合或未及时提交/更新符合《【抖音进口超市】国内现货供应商招商合作管理规则》的资质文件。
【处理措施】
情节轻微，每出现一次违规，终止相关商品合作。
情节严重，每出现一次违规，终止相关商品合作、扣除违规所得货款并扣除违约金2000元。
情节特别严重，每出现一次违规，解除合作、扣除违规所得货款并扣除扣除违约金20000元，限制货款结算。
4.3.2 提供虚假资质材料
【违约或违规行为描述】指供应商提供给抖音进口超市或关联方的资质、信息材料(包括但不限于主体资料、商标、专利证书、商品相关材料以及与海关手续相关的任何材料)存在虚假、失效、错误、伪造、变造、盗用等情况。
【处理措施】
情节严重，每出现一次违规，终止相关商品合作、扣除违规所得货款、承担该违规行为造成的全部赔偿责任并扣除违约金5000元。
情节特别严重，每出现一次违规，解除合作、扣除违规所得货款、承担该违规行为造成的全部赔偿责任并扣除违约金50000元，限制货款结算。
4.3.3 危及消费者权益
【违约或违规行为描述】
危及消费者权益，即商品、服务或交易模式出现大量导致消费者权益受损的情况，或有导致消费者权益受损的趋势。包括但不限于以下行为：
(1)大量商品存在劣质、描述不符的情形;
(2)商品出现大量纠纷投诉，涉嫌质量不合格或存在描述不符;
(3)供应商有丧失或可能丧失履约能力的情形;
(4)供应商相关行为已产生或有可能产生负面舆情;
(5)其他可能危及消费者权益的行为;
【处理措施】
情节一般，每出现一次违规，终止相关商品合作。
情节严重，每出现一次违规，终止相关商品合作、扣除违规所得货款并扣除违约金5000元。
情节特别严重，每出现一次违规，解除合作、扣除违规所得货款并扣除扣除违约金50000元，限制货款结算。
4.3.4 骚扰他人
【违约或违规行为描述】指骚扰、诽谤、诋毁、谩骂抖音进口超市工作人员，或使用任何引起他人不满的字句，妨害他人合法权益的行为。
【处理措施】
情节一般，每出现一次违规，终止相关商品合作。
情节严重，每出现一次违规，终止相关商品合作、扣除违规所得货款并扣除违约金5000元。
情节特别严重，每出现一次违规，解除合作、扣除违规所得货款并扣除扣除违约金50000元，限制货款结算。
4.3.5 不当获取/使用信息
【违约或违规行为描述】指通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取抖音进口超市商业信息/他人信息，或未经允许发布、传递、出售抖音进口超市商业信息/他人信息，致使抖音进口超市商业信息/他人信息存在泄露风险的行为。
【处理措施】
情节一般，每出现一次违规，终止相关商品合作。

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