商家如何抓住买家购买想法


不管你是在哪个平台开店,既然选择了在网上开店,就要学会相关的运营经验,同时也要学会抓住客户的购买心理,那么商家应该如何抓住买家的购买心理呢?具体包含哪些方面?那么接下来就一起往下看 。
1、最直接的从众心理
不做第一个吃螃蟹的,线上市场的开放性,买家搜索的时候,可以看到某款宝贝的热销程度,去判断这个宝贝是不是被多数人喜欢,尤其是买的人多,评论有好,宝贝自然没什么问题 。

商家如何抓住买家购买想法

文章插图
大家都买的产品,自然差不了,我也跟着买 。当然对于定制类,独立风格的产品,就不一样了 。终究买家在买好产品的同时,还是不希望和身边的人有冲突 。
2、价格心理
买产品的时候,都希望买到物美价廉的产品,所以都会考虑价格接受度 。在现在淘宝个性化搜索展示的情况下,同类产品更容易推送到买家眼前,可选择的产品范围扩大,价格各有不同 。
就需要你在定价的时候,分析行业的价格范围,价格接受度 。同时要做的就是在基础价格之上的一定优惠 。买家要的不是表面上的优惠,而是内心的价格满足 。也就是让买家觉得自己得利了 。
3、求真心理
买家购买产品的时候,都希望买到物美价廉的产品 。物美就是产品好,宝贝质量好,宝贝的材质好,宝贝不会短期出现我担心的问题 。
比如我买家卫衣,卫衣买家顾虑的是什么,就是产品是否起球 。那么你要在产品详情页,买家秀,评论区,问大家呈现的都是产品质量好,不会出现买家担心的问题,这样宝贝的购买信心就够了 。
产品确实好,就不会出现这样的问题,也就不需要你过多刻意的去描述 。产品自身的影响力,比你的包装更重要 。
4、求稳心理
购买产品之后,都会顾虑售后问题,产品完善的售后流程,刻意打消买家的购买疑虑 。宝贝是否7天,14天无理由退换货 。工具性产品,长周期的售后服务,以换代修,还是提供产品配件,买家没有后顾之忧 。
5、价值心理
既然是买新的宝贝,新买一件产品,就是想着装扮自己,作为日常需求之用等,所以品牌的,流行的,独特的,客户希望看到的产品优质一面,满足自己购买产品之后的满足感 。
总的来说,如果要抓住买家的购买想法主要包括上面五个方面,在这样一个过程中,买家是在思考什么,有什么样的购买心理 。针对这些心理活动,优化展示宝贝,才能给买家更多购买信心 。
相关阅读:


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。