更进一步的说,这契约精神并非仅仅局限于我们那合作协议或者一纸合同,也是一个企业家个人品质的体现,什么品质?个人信誉! 这信誉也是你和你企业对外的品质名片,决定了你的员工和外部合作伙伴对你的评价和依懒性 。现任美团点评高级副总裁的王慧文,在2010年年底加入美团网,王兴承诺了他的股份 。2011年,美团网做融资,阿里巴巴的投资人做尽职调查,和王慧文发生如下对话:
投资人:你知道你在美团网的股份吗?
王慧文:我大概是知道的 。
投资人:你们签协议了吗?
王慧文:没有 。
投资人:你不担心吗?
王慧文说:不担心,这(我的股份)是王兴亲口告诉我的 。他说有就有,我相信他 。
时隔一年王慧文回忆到这段,说:他也忙,我也忙,先别为这些事纠缠了,把重要的事情办了再说吧 。股份这种事情出尔反尔的很多,但我内心很踏实,我对他有信心 。做协议,得认真花时间看文本,反复询问,耽误很多时间 。2010年年底到2011年上半年,美团网处于千钧一发的时候,一点儿时间都非常宝贵 。这种信任可以让成本大幅度降低,别讨论来讨论去的,先直接办事再说 。同样,杨俊、赖斌强、陈亮他们当时加入美团网,都提到一点,过了几个月才办理劳动合同 。当时美团网正是忙得人仰马翻的时候,美团网自身高速增长的压力以及外界竞争对手带来的压力让他们忙得如陀螺一般团团转,他们选择先暂时放弃关注这些事情 。
说到这你肯定很明白这企业家的契约精神不是墙上的一句口号,当它融入、内化成为你个人品质一部分的时候,肯定能够为你带来直接而且现实的回报的!当然了,这种回报不仅仅是金钱上的,还有高效和成本上的影响,就像咱刚说的美团,因为信任,王慧文在加入王兴的美团时并没有就股份问题去耗费口舌占用精力,而是立即办事儿,应对外界的挑战 。如果那时候非要来个白纸黑字才放心,立字为据有时候反而是对个人品质的怀疑了,经常听到有人电话谈业务说“时间紧啊,看在咱两这关系上你还不信我?”其实就是个人品质的背书 。
开个玩笑,想想咱国内一些个别企业家总是金钱至上,损人可以,不利己不行!这要放在以色列那战争频发的环境下,逻辑就热闹了,今天说厂房被炸飞了,货没了,明天说路被封锁了,物流运送不出去,反正不怪我,牵着手,生意照做,一切咱按合同办吧:不可抗力啊!谁还敢和你战略合作,一锤子买卖而已!
听了可能是个笑话,但作为创业者和企业家,你的契约精神决定了你的客户数量和质量 。你说要是你对外是一个信守承诺,个人信誉爆棚的形象,客户对你和你的企业会有啥感觉?一句话:放心安心,合作无忧啊!所以,一个成功的企业家,面对客户或者合作中的承诺,是从不给自己找理由的,早年间很多企业都全员学习《致加西亚的一封信》,相信你也不陌生,除了让员工给你结果,其实更多的其实也是在于这契约精神,在任何时候,任何国家都不过时,永远是战略合作伙伴的铁律!
四、将创新做透

文章插图
当然,以色列这犹太企业家带给我们的这些启示也许你也会经常深思,最终还是为了企业能够有持续性的良性发展,特别是对于创新型企业来说,“如果没有持续性的高增长,那和死了没啥区别! ”这就需要作为一把手的你把这创新做透!什么是创新咱不多说,听腻了也谈腻了,但有一点能看到:绝大多数国内企业其实不是在做创新,而是在说创新!到底是什么扼杀了很多企业的创新之路呢?我们最后来看看以色列企业家眼中的创新 。
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