闲鱼出发至今 , 这样的逻辑一以贯之:淘宝这样做 , 闲鱼就一定要想办法突破 。
二手交易的形态、模式跟淘宝的新品交易完全不一样 , 因此应该有完全不同的产品形态和用户体验 。
只有用户量和用户互动达到一个平衡点时 , 才有顺畅的成交 。而一旦短期内追求GMV , 路子容易走偏 。

文章插图
闲鱼推广的口号更主打“卖” , 强调“闲置能换钱” 。
2003年 , 一把来自阿里员工家中的龙泉宝剑 , 被以100元的价格买走 , 这成为淘宝网上的第一笔成交 , 同时也是一笔闲置二手交易 。十余年后 , 闲鱼App为淘宝二手业务迎来了自己的时代 , 开始承载市场诸多期待 。
闲鱼的发展速度之快出乎人们意料 。作为阿里巴巴旗下的闲置买卖社区 , 闲鱼于2014年6月28日发布 , 目前用户已经完成了百万级向亿级用户量的飞跃 , 鱼塘(以校园、办公园区、小区为单位的本地化闲置交易社区)数量超过5万个 , 每天有超过20万件闲置物品在闲鱼成功交易 。
区别于同类产品 , 用户在闲鱼享受支付宝担保交易 , 还可以一键转卖淘宝商品 。背靠阿里巴巴的闲鱼 , 常被外界解读为一个“富二代创业”项目 。
而闲鱼真实的创业之路却是另外一个故事:在创建初期DAU(Daily Active User , 日活跃用户数量)从0到突破100万的过程中 , 闲鱼团队从未花过一分钱的市场费用 。“他们用很少的资源 , 做到了很不错的成绩 。”在熟悉闲鱼的人们眼中 , 闲鱼团队逆淘宝行之 , 走出了一条超越自身经验的创业道路 。闲鱼负责人谌伟业(花名处端)也向《天下网商》戏言 , 起步时的闲鱼是“富人家的穷孩子” 。
起点:破解手淘谜题
闲鱼缘起变革之际 。
阿里巴巴ALL IN无线战略实施 , 手机淘宝成为屯兵重镇 。彼时在共享业务平台工作的谌伟业接到电话 , 通知他第二天前往手机淘宝所在的无线事业部报到 , “一分钟都不能迟到 。”此时 , 谌伟业已做了七八年产品经理 , 他用三个月的时间 , 对无线行业的发展趋势、业务理念、用户习惯等等做了通盘了解 。
身处无线团队 , 谌伟业和同事们必须破解一个谜题:手机淘宝的未来是什么?谌伟业看到:对于已成为超级App的手机淘宝 , 需要让用户之间有越来越多的互动 。要实现突破 , 谌伟业想要打造新的载体 。他酝酿做一个新产品 , 实现人人可参与、可发布 , 让每个用户能跟别人交流 , 完成有成就感的事情 。进一步具化 , 就让用户都可以在其中卖东西 , 把自己闲置的物品拿出来分享给其他人 。就此 , 谌伟业做出了产品原型方案 , 并取名为“趣换” 。
当“趣换”产品模型推演完成后 , 谌伟业陷入了一个很深的苦恼:项目如何启动?用户通过趣换卖服装还是卖技能?卖手机还是卖车位?
犹豫关头 , 当时的阿里巴巴集团COO张勇(现担任阿里集团CEO)向无处着手的谌伟业提出建议:趣换和淘宝二手业务类似 , 可以尝试关联 。谌伟业立马找到时任淘宝网总裁的张建锋(花名行癫) , 把想法一说 , 行癫拍板 , 把淘宝二手业务交给谌伟业去做 。
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