做了几天淘宝客服说我不适合怎么办?处理结果不满意怎么办?

现在做淘宝客服的网友还是挺多的, 各位亲们感兴趣的话, 也可以考虑去做这个职位, 如果做了几天淘宝客服岗位以后, 被商家认为是不合适, 要辞退自己, 这样的情况下面应该怎么办呢?
做了几天淘宝客服说我不适合怎么办?
【做了几天淘宝客服说我不适合怎么办?处理结果不满意怎么办?】那你是否还想坚持下去, 如果不想坚持的话就辞职 。
处理结果不满意怎么办?
1)若订单是未确认收货时发起的维权:
1、可提供其他有效凭证, 建议和卖家联系来解决, 若协商之后不能达成一致, 在订单交易成功之后, 我们可以发起售后, 上传有效的凭证, 再次发起维权;
2、如果没有其他的有效证据, 淘宝网将不会支持我们, 建议和卖家友好协商解决 。
2)若订单是已确认收货, “交易成功”时发起的维权:
1、若可以提供有效凭证, 建议联系卖家协商解决, 如无法协商一致, 可以联系淘宝客服咨询处理 。
2、若无其他有效的凭证, 淘宝网将无法支持, 建议与卖家协商解决 。
除此之外, 对淘宝小二介入不满意的话, 也可以通过以下的方法进行处理;对淘宝小二处理结果不满意的, 只能拨打淘宝消费者维权热线重新反馈了, 重新判定 。 其他要有新凭证哦 。
收到货发现有问题怎么办?
1.收到货后, 产品有划痕, 不想要了, 及时对有问题的产品照片留存, 并第一时间联系商家客服, 反馈这种情况 。
2.跟商家客服沟通, 照片发给商家客服, 并告知具体情况 。 在客服有说出让申请退货后, 你可以根据客服的态度来决定这一单的售后原因选择什么, 可以选择七天无理由退换货, 也可以选择质量问题, 可以作为你对这个店铺服务态度打分的一个标准吧, 毕竟退款原因也会影响到店铺 。
3.跟商家客服沟通中发现, 客服一直在扯皮, 可以直接表明自己要求退货 。 如商家客服以任何理由拒绝退款, 可以进入购买的订单详情中, 下拉, 在订单编号下方, 有一个投诉商家的选项, 点选后, 投诉理由选择未履行承诺, 并描述具体情况, 提交投诉 。 小二会查看聊天记录, 对商家进行处罚, 并且会协助买家进行退货申请, 直接发送给买家退货地址, 按照地址退回即可 。
各位亲们, 如果做淘宝客服收到了否定, 那么可以跟商家进行协商, 看能不能给自己一个机会, 而自己要做的就是不断的提高自己的客服能力, 从各个方面进行提升, 说不定能够留下来 。


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