年轻人找淘宝客服工作做是比较容易的 , 哪怕你没有做客服的经验、只有中专学历都行 , 但如果年龄有50岁了 , 还想做淘宝客服会有公司要吗?
如果你有经验的话 , 做淘宝客服40岁还有人要 , 这取决于该公司这个岗位的招收年龄 。
一、内向不爱说话能做淘宝客服吗?
内向不爱说话的人 , 当然是可以做客服了 。
很多做客服特别优秀的人也是不爱说话的 , 他们也是慢慢的改变自己的性格 。 后来也会变得越来越喜欢说话 , 变得越来越活泼开朗 。
客服这个工作确实是希望活泼开朗一些的员工 , 但是如果是内向不爱说话 , 有特别严谨的员工 , 他们也是特别欢迎的 。 因为内向不爱说话的人并不一定做不好 , 客服的工作 , 并不一定他们的工作不出色 。
所以说内向不爱说话的人 , 肯定也是可以做好客服的 , 也是可以胜任这个工作的 。
二、客服打字慢会被辞退吗?
不会的 , 首先 , 不要自己吓自己 , 请相信自己 , 这很重要 。
然后 , 如果你真的很在意一分钟的打字数 , 那就多打没事就打字 , 比如空闲时候 , 从电脑端多上知乎来给大家回答各种问题 。 或者刻意练习 , 下载打字软件 , 空闲的时候就练习 。
【50岁做淘宝客服有人要吗?内向不爱说话能做吗?】再然后 , 作为客服 , 打字速度并非第一要素 。 第一要素是“定位客户的需求” , 只有在不知道客户需求的时候才会打更多的字 。 其次是“深入的了解公司的产品或服务” , 这样才能更精准的打字 , 而不会打一些废话 。 当单个客户花费的时间更短 , 那么总体时间会减少 , 打字也会更少 。
另外 , 很多客服团队都会有话术 , 提前把话术录入电脑或系统 , 在很多关键时刻直接粘贴复制点击完事 。
50岁做淘宝客服是有人要的 , 如果你有丰富的客服经验 , 我相信公司也会破格录用你 , 所以大家看到合适的招聘 , 可以大胆的去应聘 , 不要太在意自己的年龄 。
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