如今 , 中国早已超越美国成为全球最大、发展最大快的电子商务市场 。一年一度的“双11”和“618”已经成为全民的购物狂欢节 , 而推动中国快速进入电商时代的除了阿里和京东等电商企业外 , 众多消费都是“无名英雄” 。
2009年阿里开始主打“双11” , 单日销量不断攀升 , 到了2016年 , 天猫“双11”单日销量达到1207亿元 。今年的“618” , 京东的订单金额也超过1000亿元 。重要的是 , “双11”和“618”已不再是一个企业的促销活动日 , 而变成了线上线下企业以及消费者的购物节 。
著名咨询公司麦肯锡去年发布的报告指出 , 未来15年 , 中国将贡献全球消费增量的30% 。而阿里研究院则认为 , 未来5年 , 网络购物将贡献私人消费的42% , 年轻一代的消费能力更强 , 在众多品类上的消费高出上一代40% 。

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在今年“618”前后 , 采访人员采访了多位“90后”、“80后”和“70后” , 期望了解他们眼中的电商购物节 , 以及他们的消费理念 。
最热情“90后”:哪里价格低就去哪里
每一次的网购狂欢节 , 天猫和京东都是“剁手党”们的首要选择 。作为“618”网购活动的发起者 , 京东作为主角 , 在消费者心目中当然不会缺席 。
“我不是一个网购达人 , 但是在京东‘618’还是买了一些电脑配件 。”平时喜欢拆卸电子产品的詹先生表示 , “这类促销活动还是挺好的 , 就是需要抢各种优惠券比较麻烦 。”
许多“90后”就像詹先生一样 , 促销时的价格对他们格外有吸引力 。在网购过程中 , “90后”消费者确认是否下单的最大考量就在于价格 。
“哪里价格低就去哪里 。”小李就是这样一位 。由于唯品会促销力度更大 , 购买化妆品时小李并没有选择天猫和京东 , 而是选择了唯品会 。“唯品会‘618’促销力度蛮大的 , 活动价格很实惠 , 还可以用唯品花 。”
不过 , 对于有的“90后”来说 , 并不会因为价格低就下单 , 他们在购物时还是会克制自己的消费行为 。“这其实就是他们的一种营销行为 , 有需要就买 , 没需要就不买 。”没有参与今年“618”活动的张先生显得十分理智 。
【95后网购人群 90后对网购最热情】采访人员此次一共采访了10位“90后”消费者 , 其中有2人称并未购买任何东西 。购物小能手的洪小姐今年“618”也显得冷静许多 , 只在淘宝上买了少量商品 。洪小姐表示 , “由于平常促销活动比较多 , 该买的也都买了 , 加上价格变化不大 , 所以就没花太多钱 。”
在采访多位“90后”采访人员发现 , 此类促销活动还是非常受用户欢迎的服饰、化妆品以及生活用品等商品是其网购的主要品类 。但当购买3C产品时 , 消费者更青睐京东 。
主力军“80后”:以家庭为中心产生购买行为
从对电商的接受程度上看 , 可以说“80后”是最先一批接触网购的人群 , 也见证了电商的快速发展 , 更懂得网购的各种套路 。
在采访人员对9位“80后”消费者的采访中 , 他们都表示在去年“双11”和今年“618”期间有过网购经历 , 其中服装和家电、日用品等占了网购花销的很大部分 。3位表示购买过衣服 , 3位表示购置了自己看了很久的家电和手机 。这9位受访者都表示电商购物节期间 , 商品价格确实降了很多 , 还有满额赠券活动 , 更愿意在此时多置办些 , 因为优惠而引发临时购买行为概率也会大大增加 。
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