改造仍很漫长
在为商家提供能力当中 , 目前微信侧重的仍是会员体系打通 。白振杰告诉21世纪经济报道采访人员 , 将微信和商家会员系统进行打通过程中 , 在技术和业务上均有较高工作量 , 导致的结果是 , 会员打通比推广微信支付本身慢很多 。
“现在阶段在把支付+会员方案进行优化 , 但在未来会提供更多的解决能力 。”白振杰称 。所谓“更多的解决能力” , 具体包括了营销推广、促销、会员运营、商业分析等 , 基于上述四个方面 , 微信将推出有针对的产品工具箱 。
微信在线下零售领域的野心是显而易见的 。近年以来渗透的微信支付 , 目前正在优化的“支付+会员”体系 , 以及描述中的未来所能提供的更多更全的能力 , 以期能覆盖商户所有的需求甚至是未来的潜在需求 。
但在线下商户端 , 商户最关注的则是如何更好获得的来自微信平台的巨大流量 。6月14日 , 多位线下商户在活动上向微信方面咨询:“小程序何时才能分享至微信朋友圈?”
宋建勋表示 , 其接触到的商户最关心的问题其实只有一个 , 那就是如何更好地运营一家线下零售店 , 获得更高的回报和利润 。而无论是微信提供的会员体系 , 抑或是其他 , 均需要在未来证明这一点 , 才能真正为广大的B端商户所接受 。
和马云大谈特谈新零售不同 , 微信并不热衷这一概念 。“零售就是零售 , 没有新旧之分 。”白振杰告诉采访人员 , 所谓零售即围绕“人、货、场”不断地进行迭代 。从实际进程来看 , 微信改造线下零售野心极大 , 但目前仍处起步阶段 , 这一战场的角逐也才刚刚开始 。
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