通过提供更为完整的解决方案 , 微信正试图吸引更多的线下零售商接入 。
今年4月份以来 , 微信小程序功能迎来密集的迭代 。小程序推出了长按二维码进入小程序、上线“小程序码”等功能 , 4月26日 , 小程序上线“门店小程序”功能 , 5月10日 , 小程序推出“附近小程序” , 此外 , 小程序推出的功能包括小程序码、公众号关联小程序、小程序自定义关键词等 。
微信上述举动目的 , 在于进一步降低小程序的开发门槛、拓展基础能力和服务场景 。换言之 , 腾讯试图通过新的工具形态 , 在线下零售的各个环节中扮演更为重要的角色 。

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微信的“零售梦”
事实上微信在面向商户提供工具方面已有不少举措 。例如微信早已上线支付即会员的功能:一旦消费者在零售店进行消费 , 下次再度消费时 , 微信即会提示是否需要领取会员卡 。微信寄望以此来取代传统的办理会员卡的模式 , 而线上的会员卡形态 , 也便于商户进行在线的管理 。对于微信而言 , 则意味着其掌握了更多线下消费数据 。除了会员 , 微信还将支付和关注公众号进行挂钩 , 为商户后续营销搭建了一个平台 。
但微信的野心远远不止于此 。北京华冠商业科技发展有限公司是微信试水零售的合作方之一 , 副总经理李香云在采访中向采访人员直言 , “新零售的第一步是拥抱开放 。”华冠目前在包括北京在内的区域 , 运营自家线下商场 , 目前该公司正在和微信试水“自助购物”:消费者自主扫码购买和结算 , 无需经过收银台即可完成购买 。
如果说以抢占移动支付市场份额是第一场战役 , 腾讯目前将这场战役推向的第二阶段 , 是将支付、小程序等能力打包在一起 , 以试图面向商户提供会员管理、数据分析等组成的完整零售解决能力 。
微信支付对外行业运营总监白振杰将其定义为“智慧升级解决方案” , 这套方案包含了公众号、卡券、会员等 , 覆盖的渠道即包括线上也包括线下 。而按照微信公开课讲师于洪潇的描述 , 小程序在改造线下零售中试图去做的事情是:用小程序整合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力 , 可以打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的“小程序零售模式” 。
其中 , 第三方供应商在其中仍旧扮演了重要角色 。非码科技是一家基于O2O支付和凭证服务支撑运营的科技公司 , 6月14日 , 非码科技市场负责人宋建勋告诉采访人员 , 目前非码致力于连接所有第三方支付平台 , 提供的工具产品包括支付工具、外卖系统、卡券系统和会员管理等 。
简单来说 , 对于微信而言 , 线下零售商各自形态并不相同 , 其中既包括大型连锁商超 , 也包括了小型的社区便利店 , 但微信没有精力去对这些商家一一提供服务 。白振杰告诉采访人员 , 微信仅仅提供底层基础方案 , 而基于上述不同的线下场景 , 则交由非码这样的第三方来提供定制化解决方案 。
一位微信内部员工告诉采访人员 , 在和第三方服务商合作中 , 微信均不会签署排他协议 。这也意味着 , 这些第三方除了支撑微信支付、小程序运营 , 也同样服务于其他平台 。
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