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分析问题
①摸清小区?
②了解进度?
③入住时间?
解决问题
①前期准备要充分
②服务专业是保障
③利益打动是关键
④软硬兼施齐上阵
⑤收款给钱是王道

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一、分析问题如何在上门量尺的过程中让客户下订单?
首先,我们上门量尺之前通过客户告诉我们的地址,比如是万科哪个小区,那么我们首先要摸清他们家的小区和户型,而不是说给你一个定位,给你个地址你就过去了 。
第二,我们要通过前期了解或者是通过线上更多深度了解他们家目前的进度到哪个程度了 。

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第三,我们要了解大概的入住时间,因为只有了解得更多,我们才知道我们上门量完尺之后,他下订单的可能性或者意愿有多强 。这是我们在解决这个问题的时候,我们需要思考和分析的三个方面 。
第一,摸清小区具体情况,
第二,了解客户的装修进度,
第三,知道客户的具体的入住时间 。
二、解决问题
针对如何在上门量尺过程中让客户下订单有以下五个解决方法:
第一前期准备要充分,前期准备除了刚刚所说的要了解客户的具体情况之外,还要做好哪些准备?有伙伴可能说量尺就带着尺子去,现在的客户可能他不单单只是让你一家去量或者不单单只是让你一个人去量,可能同一个品类里面他会让三个四个品牌都去他家量尺,那么这是我们唯一一个能够同台竞技上门服务的一个机会 。所以我们一定要针对这样的一个机会,要做好充足的准备,而且一定要让客户在这么多的同类品牌的比较过程中,让我们显得很专业 。
其实说到上门量尺,可能大家会觉得这个工作很简单,大家有没有去思考,我们如何把这样的一个量尺工作把它标准化精细化,并且让客户在众多的上门量尺的品牌当中,让客户觉得我们是最专业的 。

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举个非常简单的例子,我们可以做一个上门量尺的工具箱,这个工具箱就类似一个保险箱一样,里面有尺子、专门化户型图的本子、笔、风水罗盘,当然,还有不用通过卷纸就可以量的红外线来量尺的等等各式各样的先进的工具,都放在类似于这种量尺箱,而且箱子上面做上自己品牌的logo 。大家有没有发现,就单单从这样的一个工具以及这一套装备,就会让客户觉得你不一样 。
我们做销售做营销的人一定要思考,我们在哪些地方可以跟我们的竞争对手差异化,这个很重要 。并且我们在上门量尺的时候,一定要做好前期的邀约具体时间,到达之前,提前多少分钟告知客户,到达小区外面又告知客户,上到他们家门口,敲门以及进入他们家房子等等一系列的,都是有标准,有规范,有流程,这个非常的重要 。这也是我们在做标杆店打造的时候,我们会去做的一些细节 。大家有时候可能只是停留在口头上所说的细节决定成败,可是真正去认真做细节的人其实并不多,把细节做好的人更不多 。
所以,我们想着让客户下单,最不应该想的就是怎么样让客户掏钱,而是想着如何把我的服务做好,并且打动客户,让客户心动,并且愿意在我的引导之下,付相应的款并且下单 。
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