未来几年 , 美联有望得益于市场增速加快 , 维持现时的高速增长 。目前的英语教育市场主要分为一般英语教育市场、测试英语教育市场及课后辅导三类 。测试英语教育指为提高托福、雅思等标准化测试成绩而设的培训 。课后辅导针对的对象则为K12年龄段的学生 。而一般英语教育则笼统指称为提高英语水平而提供的教育服务 。美联英语主要服务的市场属于一般英语教育市场 。

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统计显示 , 2018年至2023年 , 一般英语教育市场预期复合年增长率为20.7% , 较2013年至2018年复合年增长率19%要稍为加快 。作为该行业成人培训市场的龙头大哥 , 美联之后将可以借势进一步扩展其优势 。
但值得留意的是 , 在今年第一季度 , 由于推行小班教学的“探索课程”初期投入人力物力培训老师 , 且新课程的课时有所缩短 , 导致机构主要业务成人英语培训的营收同比出现了较大程度的下跌 , 由2.3亿元下跌至1.7亿元 。美联在第一季中取得营收3.148亿元 , 同比下降5.2% , 净亏损4216万 。未来 , 尚不确定这种“探索课程”会否继续会对公司的成人英语培训继续造成影响 。
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定制化课程背后的争议
目前中国的英语培训机构多如牛毛 , “外教”、“沉浸式语言环境”早已不是多么新鲜事物 , 美联英语如何才能在激烈的同质化的竞争中脱颖而出呢?

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据笔者亲测 , 美联除提供免费的体验课程外 , 还会因应学生不同的水平层次提供具体内容不同的课程 。美联提供课程包含职场、旅游、零基础、育儿、行业等多个不同的应用领域 , 以达到接近定制化的专属课程服务 。
如以口语课程为例 , 美联会首先对学生的英语水平进行测试 , 根据学生测试的得分安排课程 。而具体的口语课程将会采用一对一或一对四面授的小班形式 , 通过场景化模拟各种沟通场景进行教学 。
口语课程分为两个阶段 , 中国教师负责比较基础层次的教学 , 而外教则负责口语的专训 。每节口语课课前课后 , 老师会对学生的学习情况进行跟踪 , 并在不同的阶段对学生进行阶段性的学习评估 , 以此保证学习的效果 。
由于课程内容根据会因应每个学生水平而有所区别 , 故美联的课程并无统一定价 , 只有分不同级别对课程作出的定价 。

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根据课程难度不同 , 美联将课程分为M0至M12十二个等级(上图分类标准可能不太准确 , 仅作参考) 。其中M0-M6级别的课程每个级别的收费大约为4000元 。M6属中等水平 , 一般零基础学生要达到该水平需要一年的时间 。也就是说 , 对于一个零英语基础的学生 , 如果他要上一年的课程 , 所花费的学费大概是24000元 。
考虑到一次性申请多个级别的课程可能需要支付较高的费用 , 为打消学生对于课程不满的顾虑 , 美联英语承诺 , 在购买课程20天内如对课程内容不满意 , 可以无理由全额退款 。若果超过20天提出退款 , 则此时如学生未完成30%的课程 , 可以退还70%的学费 。而如果学生已经完成30%以上的课程 , 此时申请退款将不予受理 。
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