新东方一位客服介绍称，新东方在线与新东方的线下课师资不同，其对于新东方在线的选拔标准并不知晓 。但她表示，在近期严管的风气下，新东方的教师资质不可能存在问题，也不存在低阶教师跨级高阶段教学的问题 。
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【上海新东方 上海新东方官网网站】新东方在线集中裁员？
近期，新东方在线也传出裁员等消息，新东方在线回应表示是“季度性常规优化” 。据悉，在线教育公司新东方在线过去一个月进行了集中裁员，涉及中小学大班课业务的主讲教师、教学辅导、运营等多个岗位 。各部门裁员的指标不同，约20%的中学部主讲老师已离职 。和2020年暑期相比，大班课主讲和辅导老师约有一半已经离职，小班课也在压缩前端运营和主讲老师人数 。
对此，新东方在线回应，新东方在线不存在集中裁员的动作或计划，更无所谓“各部门裁员指标” 。季度性常规优化确实存在，但绝非一刀切的裁员 。季度性地对教学质量和绩效不达标的老师进行优化，是长期存在的 。
“中学事业部责任人确有调整，但公司对中学事业部绝无20%的裁员指标 。为方便管理，中学部主讲团队大部分在过去几个月正在由西安向北京迁移，跨城市迁移过程中，部分教师离职的情况不可避免 。截至目前，新东方在线确无集中裁员动作 。”
新东方在线成立于2005年，是国内首批专业在线教育网站之一 。2019年3月28日，新东方在线在港交所成功上市，成为港股“在线教育第一股” 。数据显示，新东方在线近几年连续亏损，2019财年净亏损6410.9万元，同比下降178.12%；2020财年净亏损7.58亿元；截至2020年11月30日为止的6个月，新东方在线净亏损为6.74亿元，亏损幅度扩大670.6% 。有分析认为，新东方也通过裁员方式进行成本控制 。（记者 温婧）
提示
在线教育将迎来强监管
根据国家规定，在线教育的教师也必须具有相应的资格证书 。2018年教育部等发布的《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》规定：线上培训机构所办学科类培训班的名称、培训内容、招生对象、进度安排、上课时间等必须在机构住所地省级教育行政部门备案，必须将教师的姓名、照片、教师班次及教师资格证号在其网站显著位置予以公示 。
在中国消费者协会梳理的“2020年十大消费维权舆情热点”中，在线教育服务被点名，其教师资质造假、机构无证办学、诱导消费、虚假宣传、霸王条款、解除合同退费难等被提及 。
在线教育行业也将迎来强监管 。教育部部长陈宝生近期表示，今年要大力度治理整顿校外培训机构 。3月31日，教育部基础教育司司长吕玉刚在国新办发布会上表示，今年教育部把培训机构治理工作列入重点工作任务，进一步加大校外培训机构治理力度 。

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